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市公積金中心:戰(zhàn)“疫”期間服務(wù)“不斷檔”
疫情發(fā)生以來,廊坊市住房公積金管理中心(以下簡稱“市公積金中心”)多措并舉,扎實(shí)做好各項(xiàng)防控工作,積極倡導(dǎo)網(wǎng)上辦理、預(yù)約服務(wù),及時(shí)推出住房公積金保障新舉措,確保管理服務(wù)“不斷檔”。
疫情防控工作開展以來,市公積金中心高度重視,迅速健全防控機(jī)制,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),細(xì)化防控舉措,確保業(yè)務(wù)工作平穩(wěn)推進(jìn)。強(qiáng)化營業(yè)廳管控,加強(qiáng)消殺、通風(fēng),在各營業(yè)廳入口,對工作人員和辦事人員實(shí)施體溫檢測并登記人員信息。提高辦理效率,即辦即走,減少滯留時(shí)間。
倡導(dǎo)業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理,實(shí)行預(yù)約服務(wù)。充分利用綜合服務(wù)平臺網(wǎng)上營業(yè)廳、手機(jī)APP、微信公眾號、冀時(shí)辦APP、支付寶、12329熱線等渠道,充實(shí)保障技術(shù)支持,加強(qiáng)網(wǎng)上審批管理,全力為廣大繳存單位和繳存職工提供“不見面”服務(wù)。實(shí)施預(yù)約辦理,開通綠色通道。對于亟需辦理住房公積金業(yè)務(wù)的繳存單位和繳存職工,推出預(yù)約辦理服務(wù),確保服務(wù)“不斷檔”。自2月3日以來,綜合服務(wù)平臺共訪問44.48萬人次,成功辦理網(wǎng)上業(yè)務(wù)2475筆,金額5592.28萬元。辦理線下窗口預(yù)約查詢1852筆,完成線下窗口業(yè)務(wù)1262筆,金額7442萬元。實(shí)現(xiàn)了疫情防控規(guī)范到位、管理服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效。
市公積金中心及時(shí)推出住房公積金保障新舉措,助力疫情防控大局。疫情防控期間,對提取住房公積金有時(shí)限要求的,可延期辦理。因支付房租壓力較大的租房職工,可提前支取本年度可提取住房公積金金額。對因感染新冠肺炎住院治療或隔離人員,一線醫(yī)務(wù)人員等參加防控人員,以及受疫情影響暫時(shí)失去收入來源的人員,在疫情防控期間不能正常償還住房公積金貸款的,經(jīng)個(gè)人申請,市公積金中心審批后不列入失信行為,不作為逾期處理,免收罰息,并對已計(jì)收的罰息予以退還。住房公積金繳存單位和繳存職工疫情防控期間未能正常繳存的,說明情況在一定期限辦理補(bǔ)繳的,繳存時(shí)間連續(xù)計(jì)算,不影響職工申請公積金貸款的權(quán)益。開通綠色通道,加快受理審批,支持受疫情影響導(dǎo)致生產(chǎn)經(jīng)營困難的企業(yè)按規(guī)定申請降低住房公積金繳存比例和暫緩繳住房公積金。
此外,市公積金中心還積極發(fā)動機(jī)關(guān)42名黨員干部,支援無物業(yè)小區(qū)和包聯(lián)村街開展防控工作。深入廣陽區(qū)吉星社區(qū)梅園里、固安縣蘋果公寓小區(qū)等地,堅(jiān)守一線,開展體溫檢測、入戶摸底排查、社區(qū)消毒殺菌、防控疫情宣傳等工作作,為疫情防控貢獻(xiàn)力量。



