“你好，我是廊坊市衛(wèi)健委的心理志愿者郭琳，現(xiàn)在就在你的隔壁房間給你打電話?，F(xiàn)在感覺狀態(tài)怎么樣啊？”1月30日上午，市衛(wèi)健委心理健康志愿服務(wù)隊志愿者郭琳通過電話，給正在我市集中隔離醫(yī)學(xué)觀察點進(jìn)行隔離觀察的人員進(jìn)行心理疏導(dǎo)。

“這個時期，被隔離觀察者心理上會有一定的焦慮和負(fù)擔(dān)，我們的職責(zé)就是通過同理心建立信任關(guān)系，然后進(jìn)行心理疏導(dǎo)。通過電話了解，被隔離人員心理都還比較平穩(wěn)。希望在我們的幫助下，被隔離人員能放下思想包袱，早日解除隔離。”郭琳說道。

與此同時，市疾控中心的工作人員吳春光也正在對9958應(yīng)急救援隊的8名消殺志愿者進(jìn)行消殺知識的培訓(xùn)。包括隔離服的穿脫、消殺的步驟和程序、設(shè)備的使用、醫(yī)療廢棄物的處置等項目?！斑@些都要講細(xì)致一點，志愿者雖然有救援的經(jīng)驗，但對消殺工作還不夠?qū)I(yè)，所以做好培訓(xùn)，才能保證他們的健康，同時保證工作有效?！眳谴汗庹f。

為做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，我市設(shè)置了集中隔離醫(yī)學(xué)觀察點，對確診病例的密切接觸者進(jìn)行隔離觀察。市衛(wèi)健委、市發(fā)改委、市公安局等部門成立專班，聯(lián)合辦公，全力做好集中隔離點的各項服務(wù)保障工作。

在觀察點，工作人員密切關(guān)注被隔離人員的身體狀況，每日對其進(jìn)行體溫監(jiān)測，如有身體不適，及時進(jìn)行處置。并每日對隔離區(qū)和隔離外環(huán)境進(jìn)行定點消殺，并為每個隔離房間配備了消毒壺，全方位細(xì)致做好隔離點消殺工作。組織心理健康志愿者，對被隔離人員逐一進(jìn)行心理疏導(dǎo)，減輕他們的心理負(fù)擔(dān)。同時，對隔離點的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行完善，保證水電暖等設(shè)施正常使用，生活用品齊全，提供定點送餐服務(wù)，并為患有其他疾病人員及時配送藥品。

市衛(wèi)健委副調(diào)研員朱文廣說：“希望通過全方位的醫(yī)療保障和細(xì)致周到的服務(wù)，為被隔離人員提供良好的隔離環(huán)境，讓他們消除緊張情緒，配合做好隔離工作，切實打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)?！?/p>