時間：2月23日上午9時至10時30分

單位：人保財險廊坊市分公司

嘉賓：車輛保險部 董變玲；理賠中心 王冀；農(nóng)業(yè)保險部 薛鐵艷；客戶服務部 張靜。

主題：新車需要投保險種等。

新車需要投保什么險種？

市民張先生：我新買了一輛汽車，請問，需要投保哪些險種？

車輛保險部 董變玲：首先，交強險是必須投保的，車輛投保交強險后才能上牌照；其次，商業(yè)險可以選擇投保，新車還是建議投保車損險、三者險(20萬以上)、盜搶險、車身劃痕險、發(fā)動機特別損失險、不計免賠險等主要險種。這樣無論自己的車碰了還是碰到了其他人或物，都會得到相應保障。

投保養(yǎng)殖險需要什么手續(xù)？

養(yǎng)殖戶王先生：我是永清的養(yǎng)殖戶，我有50頭能繁母豬，想投保養(yǎng)殖險，該怎么投保？

農(nóng)業(yè)保險部 薛鐵艷：我公司在廊坊各縣區(qū)都有縣支公司承辦農(nóng)險業(yè)務，農(nóng)戶若想投保養(yǎng)殖險，可攜帶本人身份證件、畜禽防疫碼清單、畜牧站提供的防疫證明到當?shù)厝吮I業(yè)機構進行投保，工作人員在核實投保標的品種、數(shù)量、重量等符合條款規(guī)定條件后為農(nóng)戶出具保單。

“人保之友”俱樂部積分怎么獲得？積分可兌換什么？如何進行兌換？

市民劉女士：聽說“人保之友”俱樂部有積分活動，并且可以進行積分兌換，請問，怎么兌換？都能換些什么？

客戶服務部 張靜：凡是我公司“人保之友”俱樂部的會員，通過參加“人保之友”俱樂部的活動，或車輛投保（在沒有出險或變更記錄的情況下）均可獲得積分。累積的積分可以兌換洗車、協(xié)助檢車、故障救援等增值服務，也可兌換擦車巾、烤箱、行車記錄儀、高壓鍋等實物禮品。

您可以在積分商城微信hebpicc、網(wǎng)站www.hebpicc.com通過“購買—預約”方式兌換服務及實物。

如何享受故障車輛免費救援服務？

市民張先生：我的車在什么情況下可以享受免費救援服務？救援服務包括哪些內(nèi)容？

理賠中心 王冀：對在我公司投保的9座以下非營業(yè)客車和家庭自用汽車，因車輛故障需拖車、送油、充電、更換輪胎、輪胎充氣時，均可通過撥打我公司救援服務專線電話95518-9享受到免費救援服務。其中VIP客戶全年可享受不限次免費故障車救援服務，普通客戶全年可享受1次免費故障車救援服務，拖車免費范圍為50公里。送油、換胎過程中產(chǎn)生的油料、配件材料費用由客戶自行承擔。