時間：11月19日上午9時至10時30分

單位：市熱力總公司

嘉賓：市熱力總公司黨總支副書記 何萬虎；技術(shù)部 王欣；環(huán)保節(jié)能部 張偉；收費處 張學斌；紀檢監(jiān)察部 郭海波；城西供熱站 郭增祿；廣炎熱力有限責任公司 王海鵬。

主題：采暖設備設施；供熱技術(shù)；技能環(huán)保；供暖收費等。

為什么熱用戶不能私改采暖設備？

市民王先生：我家住的是老小區(qū)，明年家里打算重新裝修，聽朋友說衛(wèi)生間里可以自己接一個小的暖氣片，那樣用起來很方便，不知道這樣做算不算私改采暖設備？

技術(shù)部王欣：居室內(nèi)供暖系統(tǒng)是經(jīng)過嚴格的設計后施工安裝的，私自裝、改采暖設備會破壞供熱系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)。改裝后的采暖設備會產(chǎn)生供熱的水力失調(diào)，可能會影響整個供熱系統(tǒng)的穩(wěn)定和正常運行。另外私裝私改采暖設備，因缺乏必要的施工安裝設施和經(jīng)驗，會出現(xiàn)暖氣管不嚴和跑冒滴漏等現(xiàn)象，影響采暖效果。

所以正常來講，熱用戶是不可以私自改裝采暖設備的。如果您家里自己安裝暖氣片的話，肯定會認定為私自改裝，這樣不僅可能會影響您自己家里的采暖效果，也會影響整個供熱系統(tǒng)的供暖情況。

為什么有的暖氣片熱，有的不熱？

市民張先生：我家是暖氣片取暖，從去年開始，我發(fā)現(xiàn)家里的暖氣片有的熱，有的不熱， 請問，這是什么原因造成的？

技術(shù)部王欣：這種現(xiàn)象叫做系統(tǒng)水力失調(diào)，導致的原因較復雜，大致有如下原因：第一是管徑設計不合適，某些部位管徑太細；第二是有些部件阻力過大，如閥門無法完全開啟等；第三是系統(tǒng)中有雜物阻塞；第四是管道坡度方向不對等原因使系統(tǒng)中空氣無法排除干凈；第五是系統(tǒng)大量失水；第六是系統(tǒng)定壓過低，造成不滿水運行；第七是循環(huán)水泵流量揚程不夠。如果您家里出現(xiàn)類似情況，可以撥打供熱部門的維修電話，我們會派專業(yè)維修人員上門為您檢查原因，及時維修。

暖氣片很熱，為什么家里溫度不高？

市民劉女士：我家里的暖氣片挺熱的，可為什么家里還是不暖和呢？

技術(shù)部王欣：暖氣片很熱，這說明供熱系統(tǒng)正常，室溫不高可能是因為房屋的保溫效果不好，建筑物散熱量大，溫度上不來。影響供熱效果因素很多，主要有散熱器小或散熱器被裝飾包裹影響散熱器散熱；住在樓的兩側(cè)、頂層或底層；整棟樓住戶少，住戶分散等。

您可以根據(jù)家里的實際情況，檢查室內(nèi)不暖的原因，也可撥打供熱部門的熱線電話，讓專業(yè)人員上門查找不暖的原因。