為進一步搭建好黨和政府密切聯(lián)系群眾的紐帶和橋梁，提升12345政務服務便民熱線（以下簡稱12345熱線）質(zhì)效，經(jīng)市政府同意，決定于7月24日上午組織開展“領導干部接聽12345熱線”活動。具體安排如下：

一、接聽單位

市教育局

二、接聽領導

市教育局局長? 許紅偉

三、接聽時間

2025年7月24日（星期四）上午10:00—11:00

四、受理范圍

廊坊市高中階段入學政策咨詢；管道局中學及附屬小學、廊坊市第一實驗小學、廊坊市第二實驗小學等市直屬學校中小學學生入學政策咨詢；教育亂收費問題；學校規(guī)劃建設咨詢；學生資助、特殊教育送教上門的流程和標準咨詢。

五、溫馨提示

（一）本次活動以接聽電話的方式受理各類訴求，不接待來訪人員。

（二）本次接聽活動不受理紀檢監(jiān)察類舉報、信息公開申請以及訴訟、仲裁、行政復議等訴求。

（三）出現(xiàn)來電人數(shù)較多，導致領導干部接聽座席繁忙時，由12345熱線話務員接聽記錄，所反映事項按領導干部接聽程序辦理。

（四）超出本次接聽受理范圍的訴求，由12345熱線按照相關程序接聽受理。

特此通告

廊坊市人民政府辦公室

2025年7月22日