“感謝你們專程上門幫我們辦理不動產(chǎn)登記，解決了我們的大難題！”近日，來自北京市昌平區(qū)的晁先生夫妻二人，向霸州市政務服務中心不動產(chǎn)登記窗口工作人員送上錦旗，表達真摯謝意。

6月初，晁先生到霸州市政務服務中心咨詢房屋轉(zhuǎn)移登記業(yè)務，因賣方陳先生患病多年不便到場，過戶業(yè)務一度陷入僵局。了解這一情況后，霸州市不動產(chǎn)登記中心迅速啟動“上門服務”機制，聯(lián)合霸州市稅務局、住建局組建專項服務小組。

為讓服務高效順暢，三部門提前梳理業(yè)務流程、明確分工。在約定的服務日，工作人員攜帶相關材料前往陳先生家中，不動產(chǎn)登記中心工作人員現(xiàn)場完成身份核驗和文件簽署指導，稅務人員詳細解讀稅費政策并完成申報，住建部門同步核實房產(chǎn)信息。短短半小時，原本復雜的跨部門業(yè)務便順利完成。

“在了解晁先生的困難后，我們立即聯(lián)系稅務局與住建局，共同組成上門服務專班，順利辦理了晁先生的房屋轉(zhuǎn)移登記。用服務上門的實際行動，讓老百姓感受到辦事效率的提升，這就是優(yōu)化營商環(huán)境的重要意義?！卑灾菔胁粍赢a(chǎn)登記中心登記受理室負責人邵東東說。

霸州市稅務局第一稅務分局局長劉寶凱表示，此次三部門聯(lián)合上門服務，充分體現(xiàn)了多部門協(xié)作的優(yōu)勢，接下來會進一步優(yōu)化服務結構，為優(yōu)化營商環(huán)境貢獻更多稅務力量。

據(jù)了解，霸州市自推動不動產(chǎn)登記、稅務、住建三部門聯(lián)動服務以來，已為行動不便的特殊群體開展上門服務23次。通過打破信息壁壘、優(yōu)化業(yè)務流程，實現(xiàn)“一次上門、多個部門協(xié)同辦理”，大幅提升了辦事效率。三部門聯(lián)動的上門服務舉措，不僅解決了群眾的燃眉之急，更以實際行動詮釋了“以人民為中心”的服務理念，收獲了群眾的廣泛贊譽，成為霸州市優(yōu)化營商環(huán)境、提升政務服務水平的生動縮影。