“我們公司在申請‘年產(chǎn)500臺（套）激光掩膜板智能成套設(shè)備制造項(xiàng)目’方面，得到了大廠高新區(qū)很多幫助。由于之前對于項(xiàng)目的很多手續(xù)不太了解，心里總是惴惴不安。后來，大廠高新區(qū)工作人員主動聯(lián)系我們，由高新區(qū)領(lǐng)辦代辦工作人員‘手把手’幫助我們梳理流程、完善材料、遞交申請。目前，我們已經(jīng)完成了項(xiàng)目備案，取得了建設(shè)用地規(guī)劃許可證，現(xiàn)在正進(jìn)行施工許可辦理，項(xiàng)目手續(xù)辦理效率大大提高了?！边@幾天，英輝（大廠）自動化技術(shù)有限公司行政經(jīng)理賈燕每每談到項(xiàng)目進(jìn)展時(shí)，總會對大廠高新區(qū)的領(lǐng)辦代辦服務(wù)贊不絕口。

成立于2015年的英輝（大廠）自動化技術(shù)有限公司，致力于將前沿的自動化設(shè)備及特種模具推廣至各個(gè)行業(yè)中。經(jīng)營范圍包括：自動化裝備，機(jī)械設(shè)備制造，自動化系統(tǒng)與生產(chǎn)線開發(fā)，信息技術(shù)設(shè)計(jì)開發(fā)、制造、轉(zhuǎn)讓、技術(shù)服務(wù)等。

賈燕口中的領(lǐng)辦代辦服務(wù)，正是大廠高新區(qū)深入實(shí)施的領(lǐng)辦代辦服務(wù)機(jī)制。

配套服務(wù)“用心”，企業(yè)落戶落地才能“放心”。大廠高新區(qū)建立全員分包企業(yè)責(zé)任制，及時(shí)幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營中存在的各類困難和問題，出臺《項(xiàng)目領(lǐng)辦幫辦服務(wù)制度》《項(xiàng)目領(lǐng)辦事項(xiàng)目錄》《工程建設(shè)項(xiàng)目辦理聯(lián)動工作機(jī)制》，組建高新區(qū)領(lǐng)辦代辦服務(wù)隊(duì)伍，全程動態(tài)跟蹤服務(wù)，掛圖作戰(zhàn)，推行“拿地即開工”審批模式，完善未批先建建筑物產(chǎn)權(quán)手續(xù)辦理，協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目推進(jìn)過程中土地規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施配套、手續(xù)辦理等制約問題。

“企業(yè)遇到什么困難，我們就著力解決什么困難！”2月13日，大廠回族自治縣紀(jì)委監(jiān)委優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)督專班副主任賈維走進(jìn)佳美體育產(chǎn)業(yè)有限公司，深入了解企業(yè)發(fā)展過程中的堵點(diǎn)、痛點(diǎn)。

“我們走進(jìn)企業(yè)，就是為了及時(shí)了解企業(yè)‘急難愁盼’問題，督促相關(guān)職能部門提升服務(wù)水平，確保助企惠企政策有效落實(shí)。接下來，我們將繼續(xù)立足自身工作職能，充分發(fā)揮監(jiān)督保障執(zhí)行、促進(jìn)完善發(fā)展作用，主動融入縣‘督考’工作，通過開展‘雙監(jiān)督、雙參與’、明察暗訪、入企調(diào)研、設(shè)立優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)督點(diǎn)、聘請優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)督員等多種形式，暢通信訪舉報(bào)渠道，強(qiáng)化跟進(jìn)監(jiān)督、全程監(jiān)督、精準(zhǔn)監(jiān)督，為營造良好的營商環(huán)境提供政治保障?！辟Z維說。

“縣紀(jì)委監(jiān)委主要領(lǐng)導(dǎo)和工作人員常態(tài)化到公司開展座談交流，及時(shí)向我們宣傳普及惠企政策，詢問了解公司面臨的階段性問題和對全縣營商環(huán)境的意見建議，積極協(xié)調(diào)金融、稅務(wù)、市場監(jiān)管等相關(guān)職能部門，及時(shí)為我們解決困難，為公司生產(chǎn)經(jīng)營和持續(xù)良性發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)保障?！奔衙荔w育產(chǎn)業(yè)有限公司董事長劉世勝說。

“感謝你們的幫助，讓我能這么快領(lǐng)到新證件！”2月13日，大廠一村村民孫文斌在大廠政務(wù)服務(wù)中心工作人員的幫助下，通過網(wǎng)上申領(lǐng)，當(dāng)天就完成了《中華人民共和國特種設(shè)備安全管理和作業(yè)人員證》的申領(lǐng)。

提升審批服務(wù)，優(yōu)化營商“軟環(huán)境”。目前，大廠行政審批局集合各類自助服務(wù)設(shè)備設(shè)施，匯聚1000余項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)和便民服務(wù)應(yīng)用，打造成辦事群眾會用、愛用的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”實(shí)體化大廳，受到一致好評。同時(shí)，成功引入北京市政務(wù)服務(wù)便民自助終端機(jī)，實(shí)現(xiàn)首批集合北京市232項(xiàng)自助服務(wù)，在打通兩地“數(shù)據(jù)壁壘”和“服務(wù)梗阻”上邁出堅(jiān)實(shí)一步。自2020年8月投入使用以來，自助廳已服務(wù)13萬余人次，“全天候自助無憂辦”已經(jīng)逐步成為企業(yè)群眾首選辦事方式。

“目前，全縣上下唱響‘全員抓招商、全力強(qiáng)實(shí)體、全面優(yōu)結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新突破上項(xiàng)目’，不斷深化‘放管服’改革，推動‘多證合一’擴(kuò)容升級，推進(jìn)‘一網(wǎng)、一門、一次’，大力推行‘智能化’‘管家式’‘不見面’審批模式，做好‘最多跑一次’‘一次辦好’等便利化服務(wù)，營造出親商、愛商、護(hù)商的濃厚氛圍?！贝髲S回族自治縣發(fā)展和改革局黨組成員、主任科員陳向東介紹。

值得一提的是，大廠政務(wù)服務(wù)中心還設(shè)置“跨區(qū)域通辦窗口”，通過5G無線數(shù)據(jù)終端連接北京政務(wù)網(wǎng)，接入北京城市副中心視頻會審系統(tǒng)及北京城市副中心統(tǒng)一接件受理平臺，配備高拍儀、高速掃描儀和影像通信設(shè)備，受理企業(yè)設(shè)立及小客車指標(biāo)調(diào)控管理信息系統(tǒng)賬號信息變更等業(yè)務(wù)，在全力推進(jìn)“跨區(qū)域通辦”、打通兩地“數(shù)據(jù)壁壘”和“服務(wù)梗阻”、推動北京城市副中心（通州區(qū)）政務(wù)服務(wù)與大廠一體化融合上邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐。