3月18日，市疾控中心主任馬程明在市人民政府新聞辦公室召開的第七場廊坊市新冠肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會上介紹，我市精神衛(wèi)生防治中心聯(lián)合市紅十字會開通了400-966-3258疫情期間心理援助熱線，為疫情防控中有心理困頓的人員提供24小時免費的心理援助。目前，累計接聽求助熱線400余人次。

馬程明表示，疫情發(fā)生后，市衛(wèi)健委成立了由30名具有豐富經驗的國家二級、三級心理咨詢師、精神科醫(yī)生組成的心理援助志愿服務隊，通過微信咨詢、電話連線等方式，對集中隔離點隔離人員進行心理疏導。同時，市精神衛(wèi)生防治中心第一時間收集整理了全市具備線上診療能力的精神衛(wèi)生醫(yī)療機構，并向社會公布名單，指導各地通過網絡視頻與電話語音等形式進行患者隨訪管理。

馬程明介紹，我市利用微信平臺等新媒體方式，推送疫情期間不同人群心理健康調適指南，就如何做好心理防護等健康知識進行科普宣傳，提升公眾心理防護能力，消除公眾對新冠疫情的恐慌，筑牢心理健康屏障。