3月18日，市疾控中心主任馬程明在市人民政府新聞辦公室召開(kāi)的第七場(chǎng)廊坊市新冠肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會(huì)上介紹，我市精神衛(wèi)生防治中心聯(lián)合市紅十字會(huì)開(kāi)通了400-966-3258疫情期間心理援助熱線，為疫情防控中有心理困頓的人員提供24小時(shí)免費(fèi)的心理援助。目前，累計(jì)接聽(tīng)求助熱線400余人次。

馬程明表示，疫情發(fā)生后，市衛(wèi)健委成立了由30名具有豐富經(jīng)驗(yàn)的國(guó)家二級(jí)、三級(jí)心理咨詢師、精神科醫(yī)生組成的心理援助志愿服務(wù)隊(duì)，通過(guò)微信咨詢、電話連線等方式，對(duì)集中隔離點(diǎn)隔離人員進(jìn)行心理疏導(dǎo)。同時(shí)，市精神衛(wèi)生防治中心第一時(shí)間收集整理了全市具備線上診療能力的精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)，并向社會(huì)公布名單，指導(dǎo)各地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)視頻與電話語(yǔ)音等形式進(jìn)行患者隨訪管理。

馬程明介紹，我市利用微信平臺(tái)等新媒體方式，推送疫情期間不同人群心理健康調(diào)適指南，就如何做好心理防護(hù)等健康知識(shí)進(jìn)行科普宣傳，提升公眾心理防護(hù)能力，消除公眾對(duì)新冠疫情的恐慌，筑牢心理健康屏障。