造型時尚前衛(wèi)、極具人性化設(shè)計、超強技術(shù)創(chuàng)新的“黑金剛”高端公交車在市區(qū)一亮相，給市民帶來了全新的乘車體驗。

近日，在廊坊公交集團正式運營10周年暨公交開放日活動中，市民孫雯登上“黑金剛”體驗后，感慨地說：“仿皮革軟座椅、USB充電口、消毒系統(tǒng)……‘黑金剛’暗藏了很多黑科技。近年來，我感受到了廊坊公交的變化，服務(wù)水平和車輛智能化水平越來越高，乘坐也越來越舒適。我會向身邊的人宣傳綠色出行理念，優(yōu)先選擇公交出行。”

據(jù)了解，廊坊公交集團成立于2011年8月，由市國資委監(jiān)管，市交通局行業(yè)管理。10年來，廊坊公交集團秉持“用心用情 至真至誠”的服務(wù)理念，強化企業(yè)管理，創(chuàng)新服務(wù)舉措，努力為市民乘客提供更加優(yōu)質(zhì)的公交服務(wù)。

如今，公交線路已由成立之初的19條增至40條，線網(wǎng)布局更加科學(xué)合理；運營車輛由250部增至769部，預(yù)計到今年年底，公交車輛總數(shù)將會達(dá)到899部；車輛動力能源由單一CNG發(fā)展到LNG、插電式混合動力、純電動，動力能源越來越環(huán)保；支付方式由單一投幣刷卡到支付寶、云閃付、“廊坊行”APP等多種方式并存，乘車支付越來越便捷；公交咨詢從僅有的一部座機電話到“廊坊行”APP、微信公眾號、96551坐席系統(tǒng)、電子意見簿等方式，服務(wù)方式越來越豐富；乘車卡種從普通卡、學(xué)生卡、愛心卡到逐步增加了助殘卡、擁軍卡、獻血榮譽卡等免費卡種，讓越來越多的人享受到實惠。

目前，廊坊公交集團共管理公交站亭311座,停車場站15座，線路總里程也由成立之初的400公里增至940.8公里,形成了七橫七縱七環(huán)加輻射的城市公交網(wǎng)絡(luò)。

在廊坊市公交集團龍河場站，智能調(diào)度指揮中心被稱為市區(qū)公交的中樞大腦。中心的大屏上顯示著市區(qū)運營公交車輛的實時監(jiān)控及運營調(diào)度情況；客服中心內(nèi)，客服人員耐心接聽乘客來電，解答乘客咨詢的問題，并詳細(xì)記錄意見、建議；在票務(wù)結(jié)算中心，工作人員正在對無人售票票款進行清點、整理、捆扎、復(fù)核……

廊坊公交集團黨委副書記、總經(jīng)理田德才介紹，這次活動是2021年綠色出行宣傳月和公交出行宣傳周系列活動之一，“在廊坊公交正式運營十周年之際，通過這種零距離的互動和體驗，向大家展示廊坊公交十年來的新發(fā)展、新變化，讓更多的人理解公交、支持公交、選擇公交，引導(dǎo)廣大市民關(guān)注和選擇低能耗、低污染和低排放的綠色出行方式，共建共享更優(yōu)質(zhì)的公交出行環(huán)境。”