“公廁里的異味解決了嗎？”“地面排污口沒(méi)有什么異常吧？”“對(duì)重點(diǎn)部位，一定要加大清潔沖洗力度，保持公廁空氣清新?！薄?月18日上午，張桂林和同事們?cè)僖淮蝸?lái)到已經(jīng)完成除異味改造的時(shí)代廣場(chǎng)公廁，他們認(rèn)真察看每個(gè)角落，一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題地問(wèn)，確保除異味改造工程達(dá)到預(yù)期效果。

張桂林是市環(huán)衛(wèi)局城肥處處長(zhǎng)，近兩年來(lái)，他帶領(lǐng)5名工作人員重點(diǎn)梳理解決市區(qū)275座公廁精細(xì)化管理中的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，并對(duì)公廁保潔技術(shù)實(shí)施創(chuàng)新升級(jí)，對(duì)公廁人員管理實(shí)施創(chuàng)新實(shí)踐。

公廁的潔凈程度是衡量城市文明程度的重要指標(biāo)。一直以來(lái)，公廁異味始終是公廁保潔的一大難題。“公廁‘三分建，七分管’，為徹底消除公廁異味，我們因地制宜查找根源?！睆埞鹆终f(shuō)，異味排查就好比中醫(yī)的“望聞問(wèn)切”，有時(shí)工作人員要趴在地上聞下水道有沒(méi)有異味。

每天奔波于各個(gè)公廁，隊(duì)員們練就了過(guò)硬的“找茬”本領(lǐng)，更積累了大量解決問(wèn)題的方法和經(jīng)驗(yàn)。他們提出六項(xiàng)措施除異味：每天對(duì)小便池、蹲便、排污口沖洗消毒，每周水車(chē)沖洗兩次，杜絕保潔工具混用，吸污車(chē)按時(shí)吸污，在地面排污口安裝防反味“膠帶”，保持公廁通風(fēng)?，F(xiàn)在，每進(jìn)一座公廁都沒(méi)有異味。

公廁數(shù)量逐年增多，硬件設(shè)施顯著提升，如何做好精細(xì)化管理？怎樣讓公廁服務(wù)品質(zhì)再提升？張桂林和同事們推出的一整套完備的管理體系給出了答案。

由最初的“十無(wú)八凈”精細(xì)到“十無(wú)八凈二通二完好”，再到今年制定的28條“精細(xì)化檢查標(biāo)準(zhǔn)”，每一項(xiàng)每一條都為公廁的品質(zhì)提升“定了規(guī)矩”。張桂林介紹，他們還提出和完善了“雙檢雙查”考核機(jī)制和“四位一體”管理體系，使日常監(jiān)督考核體系更加完備合理。不僅如此，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用讓“廁所革命”實(shí)現(xiàn)了由量到質(zhì)的穩(wěn)健突破?！半S著公廁建設(shè)目標(biāo)的逐一實(shí)現(xiàn)，越來(lái)越多的公廁將會(huì)為市民提供更多方便，也將成為城市文明的一大亮點(diǎn)?！睆埞鹆终f(shuō)。