春節(jié)剛過，市本級勞動人事爭議仲裁機構(gòu)接到職工王某來電，反映其在某蔬菜批發(fā)市場上班，由于疫情原因初四、初五無法出村復(fù)工，單位以此為由扣其1月份工資，希望申請仲裁解決。工作人員按照疫情期間辦公要求，采取電話溝通方式聽取雙方當(dāng)事人的問題陳述，并進行了調(diào)解。當(dāng)天，該蔬菜批發(fā)市場同意將工資補發(fā)給王某，一起工資拖欠爭議矛盾化解在了萌芽階段。

今年以來，全市勞動人事調(diào)解仲裁機構(gòu)一手抓疫情防控，一手抓勞動關(guān)系保障。一季度，全市共受理勞動人事爭議案件537件，其中調(diào)解403件，調(diào)解率75%，涉及勞動者627人、金額1404萬元，到期結(jié)案率100%，勞動關(guān)系總體和諧穩(wěn)定。

疫情防控期間，我市勞動人事調(diào)解仲裁機構(gòu)以方便群眾辦事、保障勞動者權(quán)益為導(dǎo)向，改變維權(quán)方式，針對新冠肺炎患者、疑似病人、密切接觸者及隔離人群，提供電話、微信、網(wǎng)絡(luò)咨詢等不見面服務(wù)維護勞動權(quán)利?？s短維權(quán)時間，將仲裁受理時限由5天壓縮至1-3天，處理時限由45天壓縮至30天。同時，靈活調(diào)整時效，針對特殊時期、特殊人群、特殊地域的爭議，靈活適用中止、延期等方式，有力維護了群眾合法權(quán)益。

市人力資源和社會保障局副局長王建國介紹，今年以來，受經(jīng)濟下行壓力及疫情防控影響，企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)普遍推遲，部分企業(yè)效益不佳、經(jīng)營困難，導(dǎo)致勞動者待崗、失業(yè)、收入減少等情況增多，勞動爭議案件呈現(xiàn)上升趨勢。從案件涉及領(lǐng)域來看，私營企業(yè)和港澳臺及外資企業(yè)是勞動爭議案件的多發(fā)領(lǐng)域，占一季度受理案件總數(shù)的99.8%，私營企業(yè)由于對勞動法律法規(guī)重視不夠，在維護勞動者合法權(quán)益方面仍有欠缺，爭議案件占首位。同時，隨著“互聯(lián)網(wǎng)”模式對勞動關(guān)系的影響及勞動者維權(quán)意識日益增強，勞動者的訴求更多，新型用工關(guān)系蓬勃發(fā)展，勞動爭議案件類型更加多元化、復(fù)雜化。

“綜合一季度案件處理情況分析，受經(jīng)濟環(huán)境及疫情影響，上半年我市勞動爭議案件數(shù)量可能繼續(xù)高位運行?！蓖踅▏f，全市各級仲裁部門將進一步深入貫徹落實疫情防控期間勞動關(guān)系有關(guān)文件精神，強化用工指導(dǎo)，加強基層調(diào)解，提高仲裁質(zhì)效，及時有效處理勞動人事爭議案件，為經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定作出積極貢獻。