市民王女士來(lái)電咨詢：老年人愛(ài)心公交卡的辦理?xiàng)l件。公交公司接到交辦件后回復(fù)：老人需年滿65周歲，外地戶口的老年人需本人攜帶身份證和本市本人房產(chǎn)證明或本市人力資源和社會(huì)保障部門頒發(fā)的離休證、退休證及相關(guān)證件復(fù)印件即可辦理；駐軍單位的本人攜帶身份證或軍官證和相關(guān)證件復(fù)印件即可辦理。