近日，記者從市政府新聞辦召開的廊坊市提升政務(wù)服務(wù)溫度新聞發(fā)布會上獲悉，2025年以來，市行政審批局堅持把深化改革、優(yōu)化服務(wù)作為激發(fā)市場活力、優(yōu)化營商環(huán)境的重要抓手，強(qiáng)化政策供給和任務(wù)落實，持續(xù)推動我市經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。

“高效辦成一件事”落地落實。為保障工作實效，市行政審批局牽頭推進(jìn)線下綜合受理窗口和線上受理專欄建設(shè)，通過“專區(qū)+專窗”并設(shè)模式，市縣兩級12個政務(wù)服務(wù)中心“高效辦成一件事”綜合服務(wù)專區(qū)達(dá)到全覆蓋，實現(xiàn)跨部門、跨層級綜合性事項集成服務(wù)，國家公布的前三批共33個“一件事”全部上線應(yīng)用。

政務(wù)服務(wù)區(qū)域通辦全面貫通。截至目前，政務(wù)服務(wù)“區(qū)域通辦”已覆蓋北京、天津、雄安、廊坊四地43個行政區(qū)劃，全市通辦事項3380項，可辦理北京政務(wù)服務(wù)事項8869項、天津939項、雄安1233項。政務(wù)服務(wù)“區(qū)域通辦”自助終端累計訪問5萬余次，辦理“區(qū)域通辦”事項2.5萬余件，為京津冀政務(wù)服務(wù)一體化發(fā)展樹立了標(biāo)桿。2025年6月，廊坊市政務(wù)服務(wù)區(qū)域通辦改革經(jīng)驗被省數(shù)據(jù)和政務(wù)服務(wù)局推廣，并在全省各設(shè)區(qū)市全面應(yīng)用。

遠(yuǎn)程異地評標(biāo)進(jìn)入常態(tài)化。在工程建設(shè)項目和政府采購公開招標(biāo)項目“雙盲評審”全覆蓋基礎(chǔ)上，2025年3月1日起，全市工程建設(shè)項目和政府采購公開招標(biāo)項目全面應(yīng)用遠(yuǎn)程異地評標(biāo)。2025年，全市共完成“雙盲”評審項目1283個，總金額237.55億元；完成遠(yuǎn)程異地評標(biāo)項目1104個，總金額206.72億元。

市政務(wù)服務(wù)中心完成整體搬遷。2025年10月9日，市政務(wù)服務(wù)中心新址正式揭牌運(yùn)行，總辦公面積2.43萬平方米、進(jìn)駐部門（單位）43個、進(jìn)駐人員400余名、設(shè)置對外服務(wù)窗口130個，規(guī)劃個人辦事、企業(yè)服務(wù)、項目審批三大集成服務(wù)板塊。將公安、不動產(chǎn)、公積金、社保等高頻事項安排在低樓層，方便公眾“即來即辦”；將為企業(yè)、社團(tuán)服務(wù)涉及的注冊登記、準(zhǔn)入準(zhǔn)營、市場服務(wù)、社會事務(wù)等關(guān)聯(lián)事項設(shè)置在同一樓層，方便企業(yè)“一窗通辦”；將項目建設(shè)關(guān)聯(lián)事項整合在同一層，為工程建設(shè)項目提供全流程、全鏈條審批服務(wù)。

企業(yè)服務(wù)中心持續(xù)擴(kuò)容。2025年，市行政審批局以企業(yè)服務(wù)中心為抓手，不斷優(yōu)化涉企服務(wù)，累計服務(wù)企業(yè)2500余次，100項高頻事項完成智能導(dǎo)辦系統(tǒng)建模，歸集推送惠企政策287項、金融信貸產(chǎn)品357款。聚焦項目集中區(qū)、產(chǎn)業(yè)園等企業(yè)聚集區(qū)域設(shè)立駐企服務(wù)站點。企業(yè)通過掃描二維碼或撥打熱線，即可直連市、縣兩級服務(wù)專員，享受政策咨詢、幫辦代辦等精準(zhǔn)服務(wù)，為企業(yè)發(fā)展構(gòu)建“家門口”政務(wù)服務(wù)生態(tài)圈。截至目前，已先后在廣陽、安次、永清等縣區(qū)成立駐企服務(wù)站13個。此外，設(shè)立“駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）指導(dǎo)站”，編制實用指導(dǎo)手冊，針對基層業(yè)務(wù)辦理制作小視頻20期，并全部推送至全市108個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）審批工作人員，不斷補(bǔ)強(qiáng)基層服務(wù)短板。

工程建設(shè)審批制度改革持續(xù)深化。由市行政審批局牽頭，提出工程規(guī)劃許可承諾制，簡化分階段辦理施工許可、施工圖分類審查等流程，進(jìn)一步壓減工程建設(shè)全鏈條審批耗時。落實數(shù)據(jù)共享交換標(biāo)準(zhǔn)3.0要求，推進(jìn)工程建設(shè)領(lǐng)域數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)協(xié)同。推廣“拿地即開工”審批模式，提高項目應(yīng)用率。2025年，社會投資項目從項目立項到開工建設(shè)全流程審批自然日壓減至74天，較2024年的139天壓縮了65天，整體審批時限壓縮率達(dá)46.8%。

“人工智能+政務(wù)服務(wù)”初見成效。積極探索“人工智能+政務(wù)服務(wù)”輕量級小模型的本地化部署應(yīng)用，逐步推動政務(wù)服務(wù)與人工智能深度融合。搭建完善知識庫，接入DeepSeek大模型，全面梳理全市39個市直部門的1263項政務(wù)服務(wù)事項，整合篩選出事項數(shù)據(jù)2萬余條，搭建涵蓋政務(wù)服務(wù)、審批事項、政策法規(guī)、生活指南等多領(lǐng)域多維度的知識庫模型。依托廊坊市行政審批局公眾號，建立查詢導(dǎo)辦新模式。聚焦高頻涉企事項、便民查詢事項、鄉(xiāng)鎮(zhèn)可辦事項，創(chuàng)新開發(fā)“掃碼秒懂”，引入數(shù)字人與語音播報，將數(shù)字化辦事指引送到群眾家門口，實現(xiàn)“碼上查詢”。

便民服務(wù)不斷完善。為減少辦事群眾等待時間，提高服務(wù)窗口利用效率和工作效能，營造更加高效便捷的營商環(huán)境，鑒于市政務(wù)服務(wù)中心新址距離市中心較遠(yuǎn)的現(xiàn)實狀況，借鑒其他地市工作經(jīng)驗，并參照北京城市副中心政務(wù)服務(wù)中心做法，自2026年1月起，市政務(wù)服務(wù)中心各窗口工作時間（全年）調(diào)整為上午9:00-12:00，下午1:00-5:00。鑒于新址停車位緊張的實際情況，在市委、市政府的支持幫助下，新址周邊已建成3個地上停車場，緩解車輛停放問題。