“有了這個坡道和扶手，我進進出出就安全方便了。感謝你們大熱天的為我安裝扶手，鋪設坡道，感謝政府對我們殘疾人的關心和幫助?！苯?，文安縣孫氏鎮(zhèn)東艾子村村民程嘉慧一邊在剛剛鋪設好的坡道上練習行走，一邊向文安縣殘聯(lián)工作人員連連致謝。程嘉慧的“新裝備”正是我市精準助殘服務工程成效的縮影。

今年以來，按照全市統(tǒng)一安排部署，市殘聯(lián)牽頭組織實施全市民生工程中的精準助殘服務工程，通過入戶走訪、數據比對、個性化服務等方式，為上萬名殘疾人提供康復、輔助器具適配、就業(yè)培訓、托養(yǎng)等多樣化服務。

殘疾人家庭無障礙改造工作聚焦殘疾人居家生活實際困難。我市各級殘聯(lián)組織工作人員深入殘疾人家庭，逐戶摸排殘疾類別與具體需求，按需施策，為符合條件的殘疾人家庭提供精準改造服務。改造內容包括修建出入口坡道、安裝衛(wèi)生間扶手、進行地面防滑處理、廚房改造低位操作臺等個性化項目，滿足不同家庭的個性化需求。2025年以來，全市累計完成277戶殘疾人家庭的無障礙改造，有效解決了殘疾人“出門難、如廁難、洗浴難、做飯難”等問題，顯著提升了他們的居家生活自主性、安全性和幸福感，讓“有愛無礙”的生活夢想照進現實。

我市針對殘疾人不同需求，推出居家托養(yǎng)、集中托養(yǎng)、輔具適配、法律援助等多元化服務，解決殘疾人“急難愁盼”。大力開展殘疾兒童康復救助：殘疾兒童由于殘疾狀況的不同，對康復服務的需求呈現出多樣化、個性化特點。市殘聯(lián)充分發(fā)揮“?；尽弊饔?，立足減輕殘疾兒童功能障礙、改善功能狀況、增強生活自理和社會參與能力等基本康復需求，重點確定了人工耳蝸植入、肢體矯治手術、輔具適配、康復訓練等4類救助內容。截至7月底，已為879名殘疾兒童提供康復救助，保障了殘疾兒童普遍享受到基本康復服務。

為確保助殘服務落到實處，我市建立全流程質量管控體系，形成“需求調查—服務實施—跟蹤問效”的完整閉環(huán)。各級殘聯(lián)認真組織實施“陽光家園計劃”殘疾人托養(yǎng)服務項目，已連續(xù)多年納入全市精準助殘民生工程。殘疾人托養(yǎng)服務主要是為就業(yè)年齡段符合條件的智力、精神和重度肢體殘疾人提供寄宿制托養(yǎng)服務、日間照料服務和居家托養(yǎng)服務。通過摸排走訪，精準篩選出服務對象，按照“因人施策”原則，依據殘疾類別、等級及個性化需求，依托專業(yè)服務機構提供托養(yǎng)服務，每月至少一次，上門為殘疾人開展生活照料、康復訓練、個人清潔、陪同就醫(yī)等服務，顯著改善了殘疾人的生活質量。同時，對托養(yǎng)服務內容、服務質量、服務態(tài)度進行不定時監(jiān)督檢查，及時發(fā)現并反饋問題，指導服務機構不斷改進服務舉措、優(yōu)化服務內容。對托養(yǎng)服務對象進行電話或者實地回訪，了解服務滿意度，聽取殘疾人及其家屬意見建議，提升服務質量，為殘疾人撐起幸福生活的“保護傘”。

據悉，2025年市殘聯(lián)計劃為殘疾兒童提供康復救助、為殘疾人提供基本康復、輔助器具適配、職業(yè)培訓和就業(yè)、托養(yǎng)、助學、家庭無障礙改造、殘疾評定補貼等服務12104人次以上。截至7月底，全市已為殘疾人提供各類服務10452人次，完成總任務的86.35%。其中，殘疾兒童救助完成879人，完成率76.57%；基本康復服務完成2909人，完成率83.21%；適配基本型輔助器具完成3468人，完成率88.92%；殘疾人就業(yè)培訓完成1901人，完成率98.65%；托養(yǎng)服務完成1018人，完成率62.85%；殘疾人家庭無障礙改造完成戶數277戶，完成率130.05%。

精準助殘服務工程正通過一項項務實舉措，一次次溫暖服務，轉化為殘疾人群體的獲得感、幸福感、安全感。未來，我市將持續(xù)聚焦殘疾人“急難愁盼”，優(yōu)化服務模式，拓展覆蓋范圍，讓精準助殘的暖流浸潤更多殘疾人家庭。