
近日,為深化香河縣“居民服務(wù)一卡通”社??☉?yīng)用,讓社保卡真正成為群眾享受便捷服務(wù)的“貼心卡”、感知數(shù)字便利的“幸??ā?,香河縣人力資源和社會保障局立足實際,精準(zhǔn)發(fā)力,通過廣場宣導(dǎo)、提升網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)效、上門幫辦三項舉措,全力打造功能集成、智慧便民的社??ǚ?wù)新生態(tài)。
該局聯(lián)合合作銀行及相關(guān)單位,在人流密集的廣場、商圈公園、大型社區(qū)活動中心等地,常態(tài)化開展“社會保障卡 服務(wù)一卡通 美好生活更輕松”主題宣傳活動。在活動現(xiàn)場設(shè)立政策咨詢區(qū)、宣傳展示區(qū),通過懸掛標(biāo)語、發(fā)放宣傳冊等形式,展示社??ㄔ诰歪t(yī)購藥、待遇領(lǐng)取等高頻場景的應(yīng)用。工作人員現(xiàn)場答疑解惑,指導(dǎo)群眾使用電子社保卡、查詢賬戶信息,讓政策“看得見、摸得著、用得上”,提升社??ǖ纳鐣獣远群蛻?yīng)用吸引力。
充分發(fā)揮銀行網(wǎng)點覆蓋廣、設(shè)施全、服務(wù)專業(yè)的優(yōu)勢,該局深化與各合作銀行的協(xié)作,在縣域內(nèi)所有合作銀行網(wǎng)點設(shè)立“社??ㄒ徽臼椒?wù)專窗”或明確服務(wù)專員,提供社??ㄉ觐I(lǐng)(新辦、補(bǔ)換)、即時制卡、金融功能激活、密碼修改、電子社??ㄉ觐I(lǐng)綁定、政策咨詢等全鏈條服務(wù)。在網(wǎng)點內(nèi)設(shè)置清晰的指引標(biāo)識,配備專人講解最新功能及惠民政策,實現(xiàn)社??I(yè)務(wù)與金融業(yè)務(wù)“一窗受理、一次辦結(jié)”,讓群眾在辦理日常金融業(yè)務(wù)的同時,即可高效便捷地完成社??ㄏ嚓P(guān)事項,體驗“進(jìn)一家門、辦多件事”的便利。
針對企業(yè)職工、社區(qū)老年群體及行動不便人員的集中或特殊需求,該局主動作為,聯(lián)合合作銀行組建“黨員先鋒服務(wù)隊”和“社保流動服務(wù)小分隊”,深入縣域重點企業(yè)、機(jī)關(guān)單位以及大型社區(qū)等,開展“社保服務(wù)上門行”活動。重點講解社??üδ軕?yīng)用、金融賬戶安全使用及防范詐騙知識,解決特殊群體辦卡用卡難題,將高效、暖心的服務(wù)送到群眾“家門口”和“單位里”。
目前,香河縣“居民服務(wù)一卡通”社保卡在政務(wù)服務(wù)、就醫(yī)購藥、交通出行、旅游觀光、文化體驗、惠民惠農(nóng)財政補(bǔ)貼資金發(fā)放等跨民生領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了居民服務(wù)一卡通辦。