今年以來(lái)，廊坊市醫(yī)療保障局將文明創(chuàng)建融入醫(yī)保各項(xiàng)工作的日常，以“黨建引領(lǐng)育人，解急解難解盼，便民惠民為民”為工作指引，在文明創(chuàng)建的道路上不斷探索創(chuàng)新，推動(dòng)了醫(yī)保工作高質(zhì)量發(fā)展，提升了人民群眾的幸福感、獲得感和安全感。今年，廊坊市被國(guó)家醫(yī)保局確定為醫(yī)保電子憑證、醫(yī)保支付DIP改革、藥品追溯碼采集應(yīng)用等全國(guó)試點(diǎn)城市，市醫(yī)療保障局被評(píng)為全國(guó)文明單位、河北省扶殘助殘先進(jìn)集體。

該局堅(jiān)持強(qiáng)化政治建設(shè)，積極發(fā)揮黨組織的政治功能和組織功能，組織黨員干部到紅色教育基地、廉政教育基地、愛(ài)國(guó)主義教育基地等地方參觀踐學(xué)12場(chǎng)次。

強(qiáng)化理論武裝，以黨組理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)、基層“三會(huì)一課”、主題黨日、專(zhuān)題讀書(shū)（培訓(xùn)）班為載體，利用“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”“廊坊組工”和局微信群等平臺(tái)，組織理論學(xué)習(xí)、交流研討、競(jìng)賽答題、音樂(lè)思政課等活動(dòng)。

2024年與北京朝陽(yáng)區(qū)醫(yī)療保障局、天津?yàn)I海新區(qū)醫(yī)療保障局簽訂《三地?cái)y手 發(fā)揚(yáng)革命傳統(tǒng) 同心筑夢(mèng) 爭(zhēng)取更大光榮——京津冀三地觀摩交流實(shí)施方案》，活動(dòng)開(kāi)展一年來(lái)，進(jìn)行了3次集中觀摩，三地共100余名黨員干部參加，更加有力有效推進(jìn)京津冀三地醫(yī)保協(xié)同發(fā)展。

2024年，該局針對(duì)參保人住院繳納高額住院押金情況，創(chuàng)新出臺(tái)降低參?；颊咦≡貉航鹫?，規(guī)范住院患者押金收取標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)年減少患者繳納住院押金約9.9億元。2025年，將高校學(xué)生門(mén)診統(tǒng)籌限額由原來(lái)的200元提高至400元，并將高校醫(yī)療機(jī)構(gòu)納入醫(yī)保定點(diǎn)范圍，進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)保政策吸收力，方便師生就醫(yī)。新生兒在廊坊參保繳費(fèi)的，將參保人員生育醫(yī)療費(fèi)定額補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)提高400元，新生兒憑醫(yī)學(xué)出生證明即可辦理參保手續(xù)，實(shí)現(xiàn)了新生兒“落地參?！?。參保職工血友病年度最高支付限額由15萬(wàn)元提高至18萬(wàn)元，進(jìn)一步減輕患病職工醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。

在全市108個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）行政綜合服務(wù)中心成立醫(yī)保服務(wù)站，配備130名醫(yī)保專(zhuān)職人員，負(fù)責(zé)辦理居民手工報(bào)銷(xiāo)醫(yī)療費(fèi)單據(jù)接收等16項(xiàng)高頻事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）醫(yī)療保障服務(wù)全覆蓋。真正實(shí)現(xiàn)讓群眾“少跑腿”，在家門(mén)口就近辦。統(tǒng)籌建立廊坊醫(yī)保綜合業(yè)務(wù)電話12393，培訓(xùn)配備工作骨干、業(yè)務(wù)能手進(jìn)行接聽(tīng)，在廊坊醫(yī)保公眾號(hào)創(chuàng)建AI“智能客服”隨時(shí)回答群眾問(wèn)題，組建宣傳服務(wù)團(tuán)隊(duì)，加大政策宣傳，制作宣傳視頻40部，瀏覽人數(shù)1000萬(wàn)人次。

全市符合條件的284家住院定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，在本地醫(yī)保業(yè)務(wù)權(quán)限基礎(chǔ)上全部開(kāi)通住院、門(mén)診、門(mén)診慢特病費(fèi)用跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算。同時(shí)，實(shí)現(xiàn)京津冀看病就醫(yī)政策“同城化”、手續(xù)“無(wú)感化”。2024年底，30家醫(yī)療機(jī)構(gòu)作為我市首批試點(diǎn)開(kāi)通5種新增門(mén)診慢特病跨省直接結(jié)算服務(wù)，覆蓋全市所有縣（市、區(qū)）。

堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，各支部分工負(fù)責(zé)，到各級(jí)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療保障服務(wù)站、各級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查研究，采取走訪座談、個(gè)別談話、填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷等方式收集意見(jiàn)建議，解決問(wèn)題。三年來(lái)，共召開(kāi)座談會(huì)18次，收集意見(jiàn)建議290余條，現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題30余個(gè)，通過(guò)書(shū)面、電話回復(fù)解決問(wèn)題260余個(gè)。

組織黨組織和黨員到街道、社區(qū)參與“雙報(bào)到”活動(dòng)，開(kāi)展文明理念和政策宣傳，宣傳衛(wèi)生健康知識(shí)，講解全民參保、異地就醫(yī)轉(zhuǎn)診流程、慢性病申報(bào)、就醫(yī)報(bào)銷(xiāo)流程等最新醫(yī)保政策。到社區(qū)為群眾現(xiàn)場(chǎng)人臉激活電子醫(yī)保碼，為老年參保人員提供了方便。堅(jiān)持開(kāi)展“星期六志愿服務(wù)”活動(dòng)，參加義務(wù)植樹(shù)、打掃街區(qū)衛(wèi)生死角、交通引導(dǎo)等活動(dòng)150余次。在經(jīng)辦大廳全面推行幫辦代辦，提升適老化服務(wù)。共幫辦代辦9000余人次，得到群眾高度贊揚(yáng)。

積極參加廊坊市“雙爭(zhēng)雙創(chuàng)”活動(dòng)，被市文明辦評(píng)為突出貢獻(xiàn)單位，5名工作人員被授予“文明市民”稱(chēng)號(hào)。開(kāi)展經(jīng)辦系統(tǒng)練兵比武競(jìng)賽活動(dòng)，培養(yǎng)業(yè)務(wù)尖子能手。

下一步，廊坊市醫(yī)保局將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，鞏固創(chuàng)建成果，持續(xù)深化文明創(chuàng)建內(nèi)涵，再接再厲，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷推動(dòng)新時(shí)代文明創(chuàng)建邁上新臺(tái)階。