為持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境，提升納稅人繳費人滿意度，今年以來，安次區(qū)稅務(wù)局以數(shù)字化改革為抓手，依托征納互動平臺、自助辦稅“15分鐘服務(wù)圈”建設(shè)等多項舉措，推動稅收服務(wù)提質(zhì)增效。

近日，在安次區(qū)稅務(wù)局征納互動服務(wù)運營中心，工作人員正耐心解答納稅人線上提出的各類涉稅問題。通過征納互動平臺，企業(yè)可在線反映訴求、查詢政策、申報業(yè)務(wù)，稅務(wù)人員第一時間響應(yīng)處理，利用征納互動的遠程身份核驗、資料傳遞、音視頻交互、屏幕共享等功能進行操作輔導(dǎo)、咨詢解答、業(yè)務(wù)辦理，快速解決問題。

為打通稅務(wù)服務(wù)“神經(jīng)末梢”，安次區(qū)稅務(wù)局在產(chǎn)業(yè)園區(qū)、鎮(zhèn)和4S店配置綜合自助辦稅終端。

安次區(qū)稅務(wù)局還注重主動服務(wù)、精準問需，定期組織稅務(wù)工作人員深入企業(yè)一線實地走訪調(diào)研，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況和涉稅需求，圍繞企業(yè)個性化問題開展“一對一”座談，制定針對性服務(wù)方案，為企業(yè)紓困解難。

下一步，安次區(qū)稅務(wù)局將持續(xù)以“數(shù)據(jù)跑路”代替“群眾跑腿”，為企業(yè)發(fā)展注入“稅動能”。