
今年以來,大廠回族自治縣公安局立足職能職責(zé),主動(dòng)靠前服務(wù),持續(xù)在組織推進(jìn)、護(hù)航保障、警企聯(lián)系、提升效能等方面下真功、求實(shí)效,護(hù)航企業(yè)發(fā)展壯大。
打造服務(wù)企業(yè)快速通道。聚焦企業(yè)發(fā)展需求,該局在縣域共設(shè)立5個(gè)“一窗通辦”窗口和1處“24小時(shí)全時(shí)段綜合服務(wù)點(diǎn)”,健全完善受理、審核、審批、出件等環(huán)節(jié)工作流程,壓縮辦理業(yè)務(wù)等待時(shí)間;為企業(yè)提供定制化精準(zhǔn)服務(wù),精簡(jiǎn)公安行政審批事項(xiàng),全面落實(shí)“網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”,提升服務(wù)質(zhì)效;強(qiáng)化訴求辦理,主動(dòng)與企業(yè)負(fù)責(zé)人深入溝通交流,掌握企業(yè)實(shí)際困難和問題,商討解決方案,助企高質(zhì)量發(fā)展。
提供重點(diǎn)企業(yè)定制化服務(wù)。該局對(duì)縣域內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)和項(xiàng)目,建立“一對(duì)一”服務(wù)機(jī)制,成立由治安、交警、刑偵等多警種組成的服務(wù)專班,深入企業(yè)調(diào)研,根據(jù)企業(yè)需求提供“訂單式”定制化服務(wù),全流程跟進(jìn),解決政務(wù)服務(wù)、交通出行、安全經(jīng)營(yíng)等方面的困難,真正把“企業(yè)呼聲”轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶袆?dòng)哨聲”,為企業(yè)發(fā)展構(gòu)筑多重安全防線。今年以來,共開展“訂單式”安全培訓(xùn)18場(chǎng)次、培訓(xùn)企業(yè)員工500余人。
優(yōu)化政務(wù)服務(wù)工作效能。該局全面梳理公安政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)流程,組織各業(yè)務(wù)警種深入自查,削減不必要的證明材料和繁瑣環(huán)節(jié)。以戶籍遷移業(yè)務(wù)為例,經(jīng)多方協(xié)調(diào)和流程優(yōu)化,取消了多項(xiàng)重復(fù)證明,整合相關(guān)手續(xù),實(shí)現(xiàn)“一站式”辦理。群眾只需在一個(gè)窗口提交一次材料,即可完成全部遷移手續(xù),辦理時(shí)間縮短50%以上,極大提升了群眾辦事的便捷度。同時(shí),大力推進(jìn)綜合窗口和服務(wù)專區(qū)建設(shè),打破警種壁壘,整合戶籍、出入境、車駕管等業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)多業(yè)務(wù)一窗通辦,大大節(jié)省了辦事時(shí)間和精力,持續(xù)提升群眾辦事體驗(yàn)感和滿意度。今年一季度,累計(jì)辦理各警種業(yè)務(wù)6000余件。
借力數(shù)字轉(zhuǎn)型打造智慧警務(wù)。該局積極推廣應(yīng)用“河北公安互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái),結(jié)合縣域?qū)嶋H進(jìn)行優(yōu)化提升,安排專人負(fù)責(zé)線上業(yè)務(wù)指導(dǎo),確保群眾和企業(yè)能順利通過平臺(tái)進(jìn)行業(yè)務(wù)預(yù)約、辦理和查詢。目前,平臺(tái)已涵蓋戶籍、出入境、交通違法處理等多項(xiàng)與群眾生活和企業(yè)經(jīng)營(yíng)密切相關(guān)的服務(wù)事項(xiàng),實(shí)現(xiàn)群眾足不出戶就能辦理大部分公安業(yè)務(wù),真正做到“讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿”。充分借助大數(shù)據(jù)技術(shù),整合企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)等信息,對(duì)娛樂場(chǎng)所、物流園區(qū)等重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行動(dòng)態(tài)預(yù)警,及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),提前部署警力進(jìn)行管控,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)執(zhí)法、高效監(jiān)管,有力維護(hù)社會(huì)治安,為縣域經(jīng)營(yíng)主體營(yíng)造安全穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。