為打造市場化、法治化、國際化一流營商環(huán)境，常態(tài)化整治廣大群眾普遍關注、市場主體反映強烈的損害營商環(huán)境突出問題，進一步優(yōu)化全市營商環(huán)境，現面向社會公開征集我市破壞營商環(huán)境問題線索。

一、征集內容

1.缺乏法律意識和契約精神，依法作出的承諾不兌現、協(xié)議不履行、拖欠賬款不撥付，“新官不理舊賬”等問題。

2.市場主體生產經營投資中遇到的政策獲取難、證照手續(xù)辦理難、“紅頂中介”規(guī)范難、企業(yè)融資貸款難、工程建設項目審批難等問題。

3.落實各類惠企利民政策不公開、做選擇、打折扣、搞變通等問題。

4.大廳之外搞審批，辦事環(huán)節(jié)繁瑣，事項辦理超出規(guī)定時限，不履行一次性告知義務，重復提交材料，讓市場主體和群眾反復跑、多頭跑等問題。

5.濫用行政強制措施，隨意性違規(guī)執(zhí)法、釣魚執(zhí)法，以罰代管，未經報備或多頭重復入企檢查，干擾企業(yè)正常經營等問題。

6.吃拿卡要、亂攤派、亂收費、亂罰款，不作為、慢作為、亂作為，加重市場主體負擔等問題。

7.包聯(lián)市場主體的機關干部不能踏實用心服務，不認真了解情況、宣講政策，反映的合理訴求遲遲得不到有效解決等問題。

8.工作人員不鉆研業(yè)務、服務態(tài)度差，只說“不能辦”不說“如何辦”，推諉扯皮“拖著辦”等問題。

9.公職人員不履職盡責，濫用職權、失職瀆職，變相刁難企業(yè)和群眾，造成辦事難、辦事慢等問題。

10.市場主體和群眾認為政務服務、市場監(jiān)管、法治建設、宜居宜業(yè)等營商環(huán)境，需要進一步改進完善的意見建議。

二、征集渠道

1.投訴舉報熱線：市紀委監(jiān)委舉報電話：12388（辦公時間受理）

市營商辦舉報電話：0316-2316019（辦公時間受理）

2.投訴舉報郵箱：lfystsjb@163.com

3.“接訴即辦”問題收集專欄：

提交的材料應當客觀、真實地反映問題，提供包含明確的投訴對象、投訴請求、詳細地址、簡要事實、投訴理由、聯(lián)系人姓名（含身份證號）及聯(lián)系方式（含手機號）等基本信息，并附相關證據等必要的紙質或者電子版投訴材料，以單位名義投訴的需加蓋公章。歡迎市場主體和廣大群眾積極舉報身邊損害營商環(huán)境行為的人和事，我們將對投訴舉報者嚴格保密。真誠希望社會各界人士對全市營商環(huán)境工作的優(yōu)化提升提出寶貴意見建議，我們將虛心以待、努力改進。

三、結果反饋

有關部門受理后，在1個工作日內將收集到的投訴舉報事項轉交投訴辦理部門，辦理時限自收到轉辦函之日起一般在15個工作日內完成調查處理并反饋結果。

廊坊市優(yōu)化營商環(huán)境領導小組辦公室