“原來需要兩三次，現(xiàn)在來一次就行，半個小時就辦完了?！苯?，廊坊市廣益達生態(tài)觀光園有限公司運營經(jīng)理黃小榕到廣陽區(qū)行政審批局政務服務大廳辦理經(jīng)營范圍變更業(yè)務，涉及材料多，流程繁瑣，有了“政務服務官”的指導，辦起來順利多了。

高效便捷的行政審批是優(yōu)化營商環(huán)境的關鍵一環(huán)。為此，廣陽區(qū)深入推進政務服務“網(wǎng)上辦、自助辦、就近辦”，推動“智慧大廳”上檔升級，拓展自助服務終端功能。同時，制作高頻事項“套餐式”辦事指南，做到全區(qū)行政審批事項“上下對應、流程規(guī)范、權(quán)責明晰”，實現(xiàn)政務服務公正透明、高效均等、規(guī)范便捷。

“在提升審批效能方面，我們通過整合辦事窗口、實現(xiàn)內(nèi)部流轉(zhuǎn)、推行并聯(lián)審批，持續(xù)減材料、減環(huán)節(jié)、減時限，審批事項辦結(jié)時限已全部壓縮二分之一以上，部分事項可即時辦即時結(jié)?！睆V陽區(qū)行政審批局副局長王會新說，他們還專門設立了“辦不成事”反映窗口，主要解決“辦不了”“很難辦”“不給辦”等問題。

近年來，廣陽區(qū)把優(yōu)化營商環(huán)境作為推動全區(qū)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展、增強核心競爭力和影響力的有力抓手，緊緊圍繞廣大群眾和企業(yè)所想所思所盼，通過營造優(yōu)質(zhì)高效的政務環(huán)境、公平競爭的市場環(huán)境和健全的法治環(huán)境，全面打造“辦事不求人，服務在身邊”的營商品牌。

河北樂聰網(wǎng)絡科技有限公司是一家專業(yè)從事游戲動漫研發(fā)、運營的高新技術企業(yè)。經(jīng)過多年發(fā)展，公司已擁有自主知識產(chǎn)權(quán)200多項。2022年，在廣陽區(qū)金融服務平臺的幫助下，公司取得多筆低息信用貸款，為擴大經(jīng)營規(guī)模提供了雄厚的資金支持。

“非常感謝廣陽金融服務平臺，真是幫了我們大忙?！焙颖睒仿斁W(wǎng)絡科技股份有限公司創(chuàng)意總監(jiān)鄭巖峰說，這些信用貸款為企業(yè)的發(fā)展帶來了源源不斷的動力，特別是在人工智能、數(shù)字IP以及城市動漫的推廣上提供了很大的助力。

為解決企業(yè)融資困難問題，廣陽區(qū)立足金融資源服務，依托互聯(lián)網(wǎng)研發(fā)技術，整合政銀企三方資源，建設了廣陽金融服務平臺，為中小微企業(yè)和個人在貸款對接、融資擔保、政策咨詢、信用服務等方面提供“一站式”“保姆式”服務。

目前，廣陽區(qū)金融服務平臺已入駐金融機構(gòu)35家，累計定制融資產(chǎn)品184款，2022年成功放款29筆、共9675萬元。廣陽區(qū)金融服務平臺工作人員閆繼爽說，今年，他們將定期組織政銀企對接會，并帶領金融機構(gòu)深入企業(yè)調(diào)研走訪，對企業(yè)進行一對一精準幫扶，更好地解決中小微企業(yè)“融資難”“融資貴”等問題。

經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展離不開優(yōu)質(zhì)的稅務營商環(huán)境，廣陽區(qū)稅務局通過對稅收數(shù)據(jù)資源的深挖細掘、智能分析，對“專精特新”等重點企業(yè)實施“一戶一檔”服務措施，確保企業(yè)各項稅收紅利應享盡享。

河北蘭科網(wǎng)絡工程集團有限公司是一家以軟件研發(fā)、電信運營、系統(tǒng)集成為主要業(yè)務的高新技術企業(yè)。在廣陽區(qū)稅務局的幫助下，公司已連續(xù)兩年享受優(yōu)惠的稅收政策。

“根據(jù)我們自身的實際情況，符合條件的技術轉(zhuǎn)讓所得免征，減征企業(yè)所得稅比減按15%征收企業(yè)所得稅更優(yōu)惠?！焙颖碧m科網(wǎng)絡工程集團有限公司財務負責人王叢叢說，多虧了廣陽區(qū)稅務局“一對一”的稅收輔導，讓他們及時享受到更為優(yōu)惠的稅收政策，負擔減輕了，企業(yè)發(fā)展的信心更足了。

減稅降費只是廣陽區(qū)稅務局優(yōu)化營商環(huán)境的一部分，以納稅人繳費人需求為導向，廣陽區(qū)稅務局統(tǒng)籌開展“便民辦稅春風行動”“納稅服務質(zhì)效提升年”等活動，持續(xù)提升服務精細化水平，不斷優(yōu)化稅收營商環(huán)境。

“為進一步提升納稅人滿意度，我們積極推進‘非接觸式’辦稅，轄區(qū)目前已布設12個自助辦稅網(wǎng)點，同時實現(xiàn)了京津冀自助辦稅終端異地互設。”廣陽區(qū)稅務局納稅服務股負責人張藝競介紹說，他們還以“遠程幫辦、問辦結(jié)合”服務體系為依托，全面提升納稅服務質(zhì)效。自2021年11月8日建成至今，“遠程幫辦中心”已受理業(yè)務5.5萬余筆。

聚焦優(yōu)化營商環(huán)境，廣陽區(qū)從全面提升審批和服務水平、完善行政執(zhí)法及司法配套等五方面梳理確定58條具體舉措，拓展“一網(wǎng)通辦”范圍和網(wǎng)上辦理深度。目前，區(qū)內(nèi)企業(yè)注冊實現(xiàn)0.5個工作日辦結(jié)，注銷稅務平均時長壓縮至1.07個工作日，出口退稅壓縮至2個工作日內(nèi)辦結(jié)，金服平臺累計放款12.95億元，行政審批和公共服務能力水平持續(xù)提升。

“我們要以服務好經(jīng)營主體為出發(fā)點和落腳點，全力當好企業(yè)家的‘店小二’?！睆V陽區(qū)發(fā)展和改革局副局長程壯說，下一步，他們將重點推進政務服務數(shù)字化，開展“一件事”集成服務，深入推進“拿地即開工”，在政府部門、銀行、社區(qū)、商超等場所部署自助辦稅設備，2023年底前實現(xiàn)開辦企業(yè)4小時辦結(jié)。