5月10日下午，國網(wǎng)廊坊供電公司廣陽供電中心用電檢查班班長徐雅寧和同事崔書軍來到河北中石油中心醫(yī)院配電室，幫助其對安全用電情況進行檢查。這是國網(wǎng)冀北電力公司“服務現(xiàn)代化經(jīng)濟強省、美麗河北建設十二項舉措”發(fā)布后，廊坊供電公司強化責任落實，加大督導檢查力度，全力抗疫保供的具體縮影。

在疫情封控期間及疫情緩解后，河北中石油中心醫(yī)院承擔了大量醫(yī)療工作，保障供電正常、用電安全是該院正常開展工作的先決條件。廊坊供電公司主動承擔社會責任，開展延伸服務。此次入院檢查，不但幫助其檢測了供電線路，還檢查了安全工器具是否合格，并提示該院電力負責人，杜絕使用過期未進行安全試驗的工器具進行作業(yè)，特別提醒對備用發(fā)電機要定期試機。該院后勤保障負責人蘇杰表示，有了供電公司的專業(yè)指導，他們心里更踏實了。

“4月中旬防疫管控政策調(diào)整后，支持轄區(qū)內(nèi)大大小小的企業(yè)和商戶復工復產(chǎn)是我們基層供電所和供電駐點這段時間的重點工作。”廊坊供電公司廣陽供電中心負責人史曉娟表示。

為保障全市各轄區(qū)內(nèi)企業(yè)安全、快速復工復產(chǎn)，廊坊供電公司第一時間組織專業(yè)人員協(xié)助大型商超、小微企業(yè)、各類工廠等開展安全用電隱患排查。除及時處理客戶報修外，他們還主動深入客戶的配電室、生產(chǎn)車間對電力設備進行全面體檢，做到隱患早發(fā)現(xiàn)、早消除。向客戶現(xiàn)場講解安全用電知識，增強客戶安全用電意識。隨著疫情的進一步緩解，該公司將繼續(xù)組織專業(yè)人員對轄區(qū)內(nèi)的更多企業(yè)進行電力“義診”，做好企業(yè)全面復工復產(chǎn)保供電工作。

從疫情暴發(fā)到緩解，并進入常態(tài)化防控，電力保供也隨之從各個隔離點、防控點緊急接電的“阻擊戰(zhàn)”，轉(zhuǎn)變成了保障社會秩序恢復和地方經(jīng)濟發(fā)展供電的“持久戰(zhàn)”。為了提供安全可靠的電力供應，廊坊供電公司從主網(wǎng)、配網(wǎng)到服務采取了一系列保供措施。他們嚴格執(zhí)行運檢系統(tǒng)領導帶班、值班制度，有效防范和應對各類突發(fā)事件。組織對11座重點變電站執(zhí)行駐站值守，并對站內(nèi)設備進行細致排查；運維監(jiān)控執(zhí)行“雙場所值班、不見面交接班”24小時值班制度，提高監(jiān)控工作安全性、高效性；組織輸電監(jiān)控中心實行全天候監(jiān)控值班，依托線路通道可視化裝置等數(shù)字化設備，開展遠程、集中監(jiān)控，確保線路通道安全暢通。

在服務方面，及時提供搶報修服務，對企業(yè)辦電開辟綠色通道，落實“一對一”單點服務。嚴格落實客戶經(jīng)理“首問負責”制，確保“馬上辦、辦最好”落實到位。對需擴大產(chǎn)能企業(yè)，實施“三零”服務。加大“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP宣傳推廣力度，發(fā)揮線上服務優(yōu)勢，讓客戶足不出戶就能辦理用電業(yè)務，在便捷的同時減少聚集帶來的傳播風險。

“全力保障疫情防控用電”是冀北電力有限公司出臺的“服務現(xiàn)代化經(jīng)濟強省、美麗河北建設十二項舉措”中的重要一條。作為冀北電力的一分子，廊坊供電公司認真落實十二項舉措，將繼續(xù)嚴格按照疫情防控要求，加強設備運檢管理，優(yōu)化調(diào)整春季檢修計劃，全力支持復工復產(chǎn)，實現(xiàn)疫情防控和安全供電兩手抓、兩不誤。