4月2日，霸州市委常委、常務(wù)副市長邳樹家在我市召開的第二十二場新冠肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會上介紹，疫情發(fā)生以來，霸州市始終把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，建立了“保貨源、保暢通、保配送、保儲備、保物價(jià)，開通服務(wù)熱線”的“五保一熱線”工作體系，加大儲備、檢查、管控、執(zhí)法力度，切實(shí)打好疫情防控生活物資供應(yīng)保障戰(zhàn)。

霸州市同時(shí)打通線上、線下兩個(gè)渠道，充分發(fā)揮農(nóng)貿(mào)市場、大型商超作用，科學(xué)合理調(diào)配生活物資，拓寬貨物來源，保障生活物資供應(yīng)充足。目前，霸州市域內(nèi)貨源市場為益津市場、團(tuán)結(jié)橋農(nóng)貿(mào)市場和8家大型商超；域外主要進(jìn)貨渠道有承德圍場、石家莊、山東臨沂、青州等地，供應(yīng)渠道充足。

霸州市建立生活物資中轉(zhuǎn)體系，在9個(gè)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)置生活物資中轉(zhuǎn)站，制定中轉(zhuǎn)站工作流程，明確選址標(biāo)準(zhǔn)、人員駐守、車輛出入、環(huán)境消殺等方面工作要求，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位，將村街所需生活物資由市場運(yùn)送至中轉(zhuǎn)站，再由中轉(zhuǎn)站分運(yùn)至村街，有效減少人員流動，避免因物資采購造成交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)。

霸州市對全市居民實(shí)施生活物資集中采買、上門配送，打通保供“最后一公里”。霸州市由村街“兩委”成員、志愿者、退休老黨員成立配送工作隊(duì)603個(gè)，配送人員4916人，逐戶上門配送生活物資，實(shí)現(xiàn)全市383個(gè)村街（社區(qū)）全覆蓋；抽調(diào)388名市直部門干部赴鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村街（社區(qū)），協(xié)助做好生活物資配送工作。同時(shí)，霸州市高度關(guān)注困難群眾及外地滯留人員安全健康，印發(fā)《關(guān)于切實(shí)保障疫情防控期間困難群眾基本生活的緊急通知》，對每戶、每人實(shí)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員包聯(lián)責(zé)任制，建立健全工作臺賬，長期免費(fèi)配送生活物資涉及412戶、641人，切實(shí)保障困難群眾基本生活需求。

霸州市對市場進(jìn)貨量和商超庫存量實(shí)行每日動態(tài)監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)不足立即調(diào)配補(bǔ)充。4月1日，霸州市兩大市場進(jìn)貨量325噸，8家大型商超庫存量93噸，米、面、油、肉、蛋、奶、蔬菜等均能保持正常供應(yīng)。

在保物價(jià)方面，該市印發(fā)《關(guān)于疫情期間做好生活物資物價(jià)穩(wěn)控工作的通知》，每天對各市場、商超、村街（社區(qū)）生活物資價(jià)格開展督導(dǎo)檢查。截至目前，霸州市累計(jì)出動執(zhí)法人員1576人次，檢查商超1475次，農(nóng)貿(mào)市場61次，藥店188次，中轉(zhuǎn)站19次，共計(jì)1743次，有效保障了物價(jià)穩(wěn)定，確保群眾吃得起、用得起。

同時(shí)，霸州市還開通了縣、鄉(xiāng)、村三級民生服務(wù)保障熱線，抽調(diào)專人24小時(shí)接聽來電，暢通群眾訴求渠道，及時(shí)掌握、解決群眾遇到的困難和問題。截至目前，霸州市累計(jì)接聽熱線反饋情況205件，其中政策解讀109件、交辦問題96件，交辦問題均進(jìn)行了及時(shí)回應(yīng)和妥善處理。