“您好，我是燕趙英才卡聯(lián)絡(luò)員，您的英才卡申請已經(jīng)通過審核，現(xiàn)在進(jìn)入制卡環(huán)節(jié)，需要跟您核對一下信息……”“卡片制好后，會(huì)有銀行客服人員通知您領(lǐng)取卡片，感謝您的接聽。”6月1日，燕趙英才卡聯(lián)絡(luò)員、廊坊銀行經(jīng)理林清泉接到新一批制卡任務(wù)后，開始聯(lián)網(wǎng)審核信息，進(jìn)行開卡、制卡服務(wù)。

“廊坊銀行是我市燕趙英才卡指定金融服務(wù)單位，為持有燕趙英才服務(wù)卡的人員提供免相關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)、貴賓服務(wù)、貸款服務(wù)等。作為聯(lián)絡(luò)員，我們落實(shí)首問負(fù)責(zé)制，除了接受電話咨詢解答相關(guān)提問外，還要發(fā)揮橋梁紐帶作用，做好業(yè)務(wù)辦理對接、協(xié)調(diào)解決困難問題等服務(wù)，為持卡英才提供貴賓級(jí)金融服務(wù)?！绷智迦榻B。

近年來，隨著我市人才創(chuàng)業(yè)發(fā)展環(huán)境日益優(yōu)化，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才逐步集聚，全市燕趙英才卡持卡人員達(dá)1981人，其中，B卡持卡人1873人。2020年，我市建立實(shí)施燕趙英才卡聯(lián)絡(luò)員制度，并建立起覆蓋各服務(wù)項(xiàng)目的聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍，確保各項(xiàng)服務(wù)便捷高效開展。截至目前，我市燕趙英才卡聯(lián)絡(luò)員已達(dá)304名，其中市本級(jí)28名，各縣（市、區(qū)）、廊坊開發(fā)區(qū)276名。

圍繞實(shí)施人才強(qiáng)市戰(zhàn)略，創(chuàng)新人才服務(wù)工作機(jī)制，我市實(shí)施“燕趙英才服務(wù)卡”（以下簡稱“英才卡”）制度，整合各項(xiàng)人才服務(wù)政策，建立人才服務(wù)綠色通道，為高層次人才提供良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境和方便快捷、運(yùn)行高效的服務(wù)。

英才卡制度作為各類人才在廊坊市域內(nèi)工作、創(chuàng)業(yè)辦理相關(guān)手續(xù)、享受規(guī)定服務(wù)項(xiàng)目的“一卡通”，按照服務(wù)對象層次類別分為“A卡”和“B卡”。持卡人可享受優(yōu)先評(píng)優(yōu)等政治待遇，金融服務(wù)、科研支持等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)支持，及職稱評(píng)定、戶籍辦理、子女入學(xué)等服務(wù)保障。

我市根據(jù)審批稅務(wù)服務(wù)、金融服務(wù)、科研支持、創(chuàng)業(yè)扶持、職稱評(píng)定、戶籍辦理、住房保障、子女入學(xué)、醫(yī)療保健、社會(huì)保險(xiǎn)、公交旅游等服務(wù)保障事項(xiàng)，建立人才服務(wù)聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍，提供各項(xiàng)公共服務(wù)，落實(shí)相關(guān)待遇和保障。服務(wù)過程中，所有聯(lián)絡(luò)員按照《廊坊市燕趙英才服務(wù)卡市級(jí)服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，實(shí)行首問負(fù)責(zé)，為持卡人提供全程幫辦服務(wù)；熟悉本單位各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，保持通訊暢通，確保持卡人順暢咨詢和辦理業(yè)務(wù)；采取多種形式，與持卡人加強(qiáng)經(jīng)常性聯(lián)系溝通，及時(shí)幫助解決困難問題。

“通過聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍建立，全面解決人才服務(wù)保障落實(shí)‘最后一公里’問題，進(jìn)一步提升了對人才特別是高層次人才服務(wù)保障水平，讓人才政策紅利真正惠及各類人才，為促進(jìn)廊坊發(fā)展提供人才支持?！笔形瞬殴ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。