反映社情民意信息是人民政協(xié)重要的經(jīng)常性、基礎(chǔ)性工作，是履行政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政職能的重要方式，是社會輿情匯集和分析機(jī)制的重要組成部分，也是各級政協(xié)委員應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。市政協(xié)把反映社情民意信息工作作為履職為民的重要抓手，立足實際，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善制度，盡心建言，2020年，收集社情民意信息200余條，編報《社情民意信息》42期，社情民意信息工作實現(xiàn)了由“重數(shù)量”向“數(shù)量與質(zhì)量并重”轉(zhuǎn)變，較好地發(fā)揮了“快車道”和“直通車”作用。

高度重視，制定措施。堅持把了解反映社情民意作為一項全局性工作和履行協(xié)商監(jiān)督職能的有效途徑，納入重要議事日程，在年度工作要點中對做好社情民意工作作出具體的部署，市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)重視并帶頭做好了解反映社情民意工作。制定了《關(guān)于社情民意信息工作規(guī)范》等制度，對社情民意的信息來源、工作機(jī)制、信息載體等作出明確規(guī)定，保證社情民意工作的規(guī)范有序開展；印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)社情民意信息工作的通知》，強(qiáng)化對社情民意信息工作的督導(dǎo)考核，激發(fā)各界委員和黨派團(tuán)體報送社情民意信息的主動性。2020年初，疫情發(fā)生后，通過微信群向各縣（市、區(qū)）政協(xié)、政協(xié)委員和政協(xié)參加單位發(fā)送征集抗擊疫情專題社情民意信息的通知，動員大家多方式多途徑調(diào)查了解疫情防控中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，提出有針對性的解決辦法，形成高質(zhì)量的社情民意信息，為黨委、政府科學(xué)決策提供可靠依據(jù)，得到了大家的積極響應(yīng)。疫情趨緩后，及時號召大家為統(tǒng)籌推進(jìn)全市疫情防控和恢復(fù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展出主意、想辦法、建言獻(xiàn)策，撰寫高質(zhì)量的社情民意信息。

暢通渠道，拓展領(lǐng)域。暢通渠道是做好社情民意信息工作的關(guān)鍵。暢通經(jīng)常性反映社情民意信息途徑，通過委員微信群、電子郵箱等，提高征集工作效率。結(jié)合政協(xié)會議和委員活動，拓寬了集中征集社情民意信息的渠道。加強(qiáng)委員聯(lián)系征集社情民意，通過開展“走訪委員”等活動，廣泛征集社情民意材料。密切部門溝通捕捉社情民意，各專委會進(jìn)一步加強(qiáng)與政府有關(guān)部門的對口聯(lián)系，進(jìn)行定期走訪，了解和掌握部門需要反映和解決的一些實際問題，從中發(fā)現(xiàn)和捕捉有價值的社情民意信息。注重會議收集社情民意，在每年的全委會、常委會、情況通報會上，從委員小組討論、專題協(xié)商和大會發(fā)言中，集中發(fā)現(xiàn)和整理一些有價值的信息。通過履職載體轉(zhuǎn)化社情民意，注重從委員提案、調(diào)研視察及建議案等常規(guī)履職工作中，提煉和轉(zhuǎn)化社情民意信息，并將未立案的委員提案直接轉(zhuǎn)化成社情民意。結(jié)合階段性重點工作了解社情民意信息，與“聚力量、防疫情、促發(fā)展”活動、領(lǐng)導(dǎo)班子成員包聯(lián)重點企業(yè)、創(chuàng)建全國文明城市等階段性重點工作相結(jié)合，直接聽取社會各界的意見建議,及時歸納整理成社情民意。

準(zhǔn)確選題，注重實效。加強(qiáng)對報送社情民意工作的引導(dǎo)，始終堅持把立意準(zhǔn)確、客觀真實作為社情民意工作的根本，注重對收集和反映的信息進(jìn)行鑒別和篩選，并突出社情民意信息時效性較強(qiáng)和“短、平、快”的特點。市政協(xié)有關(guān)人員收到社情民意信息后，及時與作者溝通，進(jìn)一步核實修改完善信息，對收集和反映的材料進(jìn)行提煉加工后報送市政府，并將領(lǐng)導(dǎo)批示意見和部門辦理情況及時向信息提供者反饋，充分體現(xiàn)尊重作者的勞動成果，進(jìn)一步調(diào)動他們反映社情民意信息的積極性。市政府對政協(xié)報送的社情民意信息高度重視，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時作出批示；有關(guān)部門認(rèn)真研究落實，較好地推動了相關(guān)工作的開展。《關(guān)于解決行道樹根頂起人行道地磚影響居民出行安全的建議》，市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局認(rèn)真研究，積極采納建議，制定相關(guān)措施，促進(jìn)問題解決；《關(guān)于緩解中小學(xué)附近上下學(xué)時間段交通擁堵的建議》，市城市管理綜合行政執(zhí)法局高度重視，制定《校園周邊安全綜合整治工作實施方案》，全面排查市區(qū)中小學(xué)附近存在的問題，制定清單，精準(zhǔn)治理。另外，《關(guān)于盡快落實企業(yè)、個體工商戶水電氣公共費用優(yōu)惠政策的建議》《關(guān)于解決疫情防控期間市民看病難的建議》《關(guān)于加大普惠性幼兒園建設(shè)的建議》等都得到相關(guān)部門采納，促進(jìn)了相關(guān)問題的解決。