“現(xiàn)在的便民服務中心整合了稅務、房管、國土等多項業(yè)務，一個窗口就能完成過戶流程，對我們來說省時省力。”近日，香河縣房產(chǎn)中介從業(yè)人員劉歡在便民服務中心工作人員的幫助下，一次性為客戶完成了二手房過戶業(yè)務，對便民服務中心的高質(zhì)高效服務贊不絕口。

這得益于香河縣以便民服務中心建設為抓手，著力推進“三創(chuàng)四建”工作，進一步優(yōu)化審批環(huán)節(jié)、提高審批效率、完善特色服務，力爭提升群眾幸福感、獲得感的有力舉措。

為方便群眾辦事，香河縣便民服務中心對窗口布局進行調(diào)整，將群眾辦事頻率較高的身份證、戶籍、公積金、燃氣繳費、醫(yī)保、社保等業(yè)務集中整合，可合并辦理的事項實現(xiàn)一窗式綜合受理。

在便民服務中心大廳入口處設置二維碼墻，群眾掃碼即可獲取事項辦理所需的申報流程、申請材料、填報模板、前置后置審批等所有信息。同時，該中心設置自助服務區(qū)，配置各類自助終端，群眾可自主完成辦照、辦稅等相關業(yè)務，減少等待時間。

香河縣便民服務中心還積極開辟網(wǎng)上辦理路徑，實現(xiàn)了網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上申報、網(wǎng)上審批，并積極探索線上線下相結合的辦理模式，實現(xiàn)了讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿，真正解決服務群眾“最后一公里”問題。