市行政審批局為市民提供公共電腦打印設備，方便市民辦理審批業(yè)務。

12月7日上午，市民褚更生從市行政審批局拿到了特種設備登記使用證。他事先從網(wǎng)上提交材料，接到審核通過電話前來辦理，在現(xiàn)場等候不到20分鐘，證件就輕松拿到手了?！笆掷m(xù)從網(wǎng)上辦，證件立等可取，省時又省力，特別方便。辦事大廳寬敞明亮，工作人員服務也不錯，來這兒辦事很舒心！”褚更生說。

自我市開展創(chuàng)城集中攻堅行動以來，政務、醫(yī)療、銀行等窗口服務行業(yè)采取系列惠民舉措，全力開展“提質行動”，擦亮服務窗口，提升服務形象。

“提質行動”開展以來，各責任單位迅速行動，如今，醫(yī)院、公園廣場、辦事大廳等公共場所陸續(xù)建立了母嬰室，室外設置指引牌，室內(nèi)設有嬰兒床、座椅、護理臺等必要設施，貼心舉措獲市民稱贊，哺乳期媽媽帶娃出門不再犯愁。市區(qū)不動產(chǎn)登記實行“最多跑一次”，由原來需要申請人跑三個部門分別辦理的“串聯(lián)”模式，變成現(xiàn)在只需在一個綜合受理窗口一次性辦理的“并聯(lián)”模式，大大提高了辦事效率，減少了辦事環(huán)節(jié)。各窗口服務單位設立志愿服務站，文明引導志愿者貼心服務，為市民提供便利……

為進一步規(guī)范管理各窗口服務行業(yè)，簡化辦事流程，提升服務效率，全面樹立文明有序、便捷高效的行業(yè)形象，我市在市直機關開展“提質提效 文明服務”創(chuàng)建競賽活動。要求辦事人員熱情辦、馬上辦、滿意辦，解決門難進、臉難看、事難辦等問題，杜絕慵懶散拖現(xiàn)象；要求服務場所設有輪椅、老花鏡、飲用水、免費WiFi等便民服務設施；要求公共場所懸掛展示行業(yè)規(guī)范和文明服務公約，刊播展示社會主義核心價值觀主題詞及“圖說我們的價值觀”“講文明樹新風”和精神文明建設公益廣告，達到抬眼可見、舉足即觀，讓市民在潛移默化中形成良好風尚。

通過開展“提質提效 文明服務”競賽活動，以授予“流動紅旗”的方式為創(chuàng)建工作樹立服務標桿，形成各部門之間、各行業(yè)之間、各科室之間創(chuàng)先爭優(yōu)、唯旗是奪的良好局面，形成創(chuàng)建競賽熱潮，為爭創(chuàng)全國文明城市助力。

“以前去銀行辦業(yè)務，至少要等半小時，這次去只用了10分鐘。窗口辦事效率越來越高，工作人員服務越來越貼心。窗口單位是咱廊坊的形象，窗口服務到位，百姓辦事痛快，滿意度自然就提高了?！笔忻耜惷日f。