“現(xiàn)在在社保中心報銷醫(yī)療費手續(xù)很簡單，隨到隨辦隨報，真是方便了老百姓。”近日，在三河市社保中心三樓醫(yī)保報銷窗口，家住陽光小區(qū)的王女士說出了辦理報銷醫(yī)療費的切身感受。

這是廊坊全市上下開展“懶政怠政”和“不作為慢作為亂作為”專項治理60天集中整改攻堅行動以來，三河市立足自身實際加大整治力度，進(jìn)一步增強群眾獲得感的結(jié)果。

該市針對“門好進(jìn)臉好看，就是事兒不好辦”的不正“新”風(fēng)，對各服務(wù)大廳、辦事窗口進(jìn)行了重點整治。采取突擊檢查、隨機抽查等方式，逐個窗口檢查服務(wù)質(zhì)量、在崗情況、工作作風(fēng)、電腦使用等情況，對服務(wù)行為、服務(wù)流程、服務(wù)措施、服務(wù)管理進(jìn)行精準(zhǔn)監(jiān)督，共監(jiān)督檢查窗口單位(業(yè)務(wù)大廳)26個、干部和工作人員140余名、辦公電腦56臺，發(fā)現(xiàn)工作人員業(yè)務(wù)不熟、作風(fēng)散漫等問題46個。

據(jù)該市紀(jì)委黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室負(fù)責(zé)人介紹，為有效助推“最多跑一次”改革各項舉措落地生根，三河采取發(fā)放調(diào)查問卷、張貼微信舉報“二維碼”、開通“四風(fēng)”問題“隨手拍”等方式，傾聽群眾意見，拓寬監(jiān)督渠道。今年以來已開展明察暗訪34次，發(fā)現(xiàn)問題23個，提出意見建議12條，追責(zé)問責(zé)9人。

此外，該市還針對群眾反映強烈的問題和現(xiàn)象，開展了治理亂辦班、亂補課專項行動，暑假期間對東西市區(qū)辦學(xué)機構(gòu)進(jìn)行不定期檢查，對典型案例點名道姓通報曝光；針對充當(dāng)違法“保護(hù)傘”，該立案不立案、該處罰不處罰、該移送司法機關(guān)不移送等“不執(zhí)法”行為以及違規(guī)執(zhí)法、越權(quán)執(zhí)法等“亂執(zhí)法”行為，從嚴(yán)查處問責(zé)。截至目前，共查處問題(線索)24件，受理違規(guī)辦班、違規(guī)補課行為3起，查處違規(guī)執(zhí)法行為3起，問責(zé)13人。