來到廣陽區(qū)北旺鄉(xiāng)退役軍人管理服務站，“鐵血軍魂 時代楷?！钡孽r明字樣映入眼簾，桌上擺放著鮮花、軍用保溫瓶和水杯，墻上懸掛著中國人民解放軍建軍歷程圖、北旺鄉(xiāng)退役軍人風采錄和工作職責制度，溫暖了前來咨詢解決問題的退役軍人。這是廣陽區(qū)在全區(qū)范圍內搭建退役軍人服務平臺的一個縮影。

按照省、市精神要求，廣陽區(qū)以“六有”、“四化”為標準，加強 “一中心、兩站點”的建設，成立區(qū)退役軍人管理服務中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處、街辦處)、村(居)兩級退役軍人管理服務站，全力打造真正的退役軍人之家。

廣陽區(qū)各級服務中心和服務站按照省、市規(guī)定，統(tǒng)一制式掛牌，制度職責上墻，區(qū)服務中心設立有黨建綜合服務組、政策咨詢服務組、創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務組，大門口設立公示欄，宣傳標語顯示屏滾動播放。建立退役軍人臺賬和包聯(lián)臺賬，制定工作計劃和工作記錄本，設立黨建綜合服務組、政策咨詢服務組、創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務組獨立的辦公窗口。目前，廣陽區(qū)已建立鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街辦處)級服務中心10個，建立村(居)級服務站215個。

為暢通政府與退役軍人情感交流的渠道，廣陽區(qū)在退役軍人幫扶解困、解疑釋惑和團結鼓勁上，探索新途徑，完善各項規(guī)章制度。實行面對面服務制度，對重點的軍隊退役人員，詳細了解他們的訴求，拿出妥善處理辦法，逐人逐項將退役軍人政策落實到位。為軍隊退役人員提供咨詢服務，宣傳國家相關政策規(guī)定，為退役軍人提供法律援助，維護退役軍人合法權益。通過整合銜接優(yōu)撫安置政策與普惠性政策，協(xié)調做好幫扶解困工作。并積極創(chuàng)建退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)平臺，建立軍隊退役人員人才信息臺賬、崗位需求信息臺賬，協(xié)助做好符合條件的軍隊退役人員職業(yè)教育，以各種推薦形式為軍隊退役人員提供工作崗位。