時(shí)間：4月23日上午9時(shí)至10時(shí)30分

　　單位：市交通局

　　嘉賓：廊滄高速公路廊坊建設(shè)管理處 白洪生；廊滄路政大隊(duì) 陳帥；京臺(tái)高速公路廊坊建設(shè)管理處 付永樂(lè)；市公路管理處 李景存；市路政管理處 李彪；市運(yùn)輸管理處 吳昊； 市出租車管理處 劉繼武； 市公共交通管理處 高東慶； 公交公司 王愛(ài)先； 路橋通行費(fèi)管理處 孫淼。

　　主題：廊滄高速公路廊坊境內(nèi)段前期規(guī)劃、建設(shè)資金籌措與債務(wù)償還、建設(shè)管理、路線養(yǎng)護(hù)、路政管理、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與資產(chǎn)管理；京臺(tái)高速公路廊坊境內(nèi)段建設(shè)項(xiàng)目的前期規(guī)劃、建設(shè)資金籌措與債務(wù)償還、建設(shè)管理、路線養(yǎng)護(hù)與路政管理、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和資產(chǎn)管理；國(guó)家關(guān)于公路養(yǎng)護(hù)管理的方針、政策在本市的實(shí)施；轄區(qū)內(nèi)國(guó)省干線公路、高速公路連接線的路產(chǎn)路權(quán)；國(guó)家和省、市有關(guān)出租汽車管理的方針政策和法律法規(guī)；國(guó)家有關(guān)城市公交行業(yè)的方針政策和法律法規(guī)等。

　　機(jī)動(dòng)車維修的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么？

　　市民孫先生：我覺(jué)得目前車輛維修費(fèi)用過(guò)高，特別是在4S店修車，費(fèi)用會(huì)更高。請(qǐng)問(wèn)，廠家是否存在亂收費(fèi)現(xiàn)象？這么高的費(fèi)用其收取是否有依據(jù)？

　　市運(yùn)輸管理處 吳昊：針對(duì)維修廠家如何收取費(fèi)用問(wèn)題，《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》第二十六條明確規(guī)定：機(jī)動(dòng)車維修工時(shí)定額可按各省機(jī)動(dòng)車維修協(xié)會(huì)等行業(yè)中介組織統(tǒng)一制定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，也可按機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者報(bào)所在地道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)備案后的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，也可按機(jī)動(dòng)車生產(chǎn)廠家公布的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。當(dāng)上述標(biāo)準(zhǔn)不一致時(shí)，優(yōu)先適用機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者備案的標(biāo)準(zhǔn)。

　　機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)將其執(zhí)行的機(jī)動(dòng)車維修工時(shí)單價(jià)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)所在地道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)備案。

　　如果車主自認(rèn)為維修費(fèi)用過(guò)高，可當(dāng)場(chǎng)向維修廠家的價(jià)格結(jié)算員質(zhì)詢，價(jià)格結(jié)算員不能提供相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，車主可向市、縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)咨詢。

　　遇到出租車拒載應(yīng)如何處理？

　　市民孫女士：我在外地打工，回老家的時(shí)候需要打車，但是經(jīng)常碰到出租車拒載。請(qǐng)問(wèn)，碰到這樣的事應(yīng)該如何處理？

　　市出租車管理處 劉繼武：由于市區(qū)部分路段維護(hù)改造，造成道路擁堵，出租車?yán)丝腿苏加脮r(shí)間較長(zhǎng)，如繞行寬敞路段，乘客又不理解，致使個(gè)別素質(zhì)低的出租車司機(jī)找種種借口不去道路擁堵路段。

　　市交通局對(duì)此問(wèn)題高度重視，在出租車管理處專門設(shè)立了投訴受理科。加大了對(duì)投訴舉報(bào)案件的處理力度，4名工作人員24小時(shí)全天候受理群眾投訴舉報(bào)，一般案件當(dāng)日結(jié)案，證據(jù)不清的復(fù)雜案件3個(gè)工作日內(nèi)結(jié)案。對(duì)乘客舉報(bào)拒載經(jīng)核查屬實(shí)的，根據(jù)情節(jié)輕重給予停業(yè)整頓和罰款的處罰。

　　對(duì)頻繁過(guò)往干線公路收費(fèi)站的車輛有何優(yōu)惠政策？

　　市民王先生：由于工作原因，我需要經(jīng)常經(jīng)過(guò)公路收費(fèi)站。請(qǐng)問(wèn)，對(duì)于頻繁過(guò)往干線公路收費(fèi)站的車輛有何優(yōu)惠政策？

　　路橋通行費(fèi)管理處 孫淼：根據(jù)《河北省收費(fèi)公路（橋梁、隧道）管理辦法》（冀交字[1999]655號(hào)）的有關(guān)規(guī)定，對(duì)以收費(fèi)站為中心，半徑10公里內(nèi)的當(dāng)?shù)剀囕v和有固定營(yíng)運(yùn)線路的客運(yùn)班車，可以實(shí)行按月包繳（即辦理月票）的方式，包繳費(fèi)額最低不得小于10輛次的通行費(fèi)費(fèi)額。

　　需要說(shuō)明的是，如果辦理月票的載貨車輛超限30%以上時(shí)，超限部分應(yīng)按計(jì)重收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。