12月3日早晨6點(diǎn)，環(huán)衛(wèi)工人早已開始了一天的工作。此時(shí)，滄州市新華區(qū)交通南大街的志愿滄州愛心服務(wù)站里的蒸屜也正冒著熱氣。

“大家往里坐啊，暖和！”志愿者周淑云熱情招呼著，麻利地給來到粥屋的每位環(huán)衛(wèi)工人端上兩個(gè)包子、一碗白粥和一碟小菜。

2021年，愛心服務(wù)站成立，周淑云是這里的負(fù)責(zé)人，每天早晨5點(diǎn)都會(huì)準(zhǔn)時(shí)來到這里，主要負(fù)責(zé)炒菜、熬粥、召集志愿者。她說，能幫助別人，自己心里也很溫暖。

哪里有需要，哪里就有志愿者。截至目前，全省活躍志愿者419.94萬人，志愿服務(wù)隊(duì)伍5.08萬支。

為推動(dòng)志愿力量體系化、專業(yè)化，去年，河北設(shè)立60個(gè)黨建引領(lǐng)“專業(yè)社工+志愿服務(wù)”融合試點(diǎn)，充分發(fā)揮社會(huì)工作專業(yè)人員優(yōu)勢(shì)，為社區(qū)工作者、志愿者提供指導(dǎo)，設(shè)計(jì)實(shí)施易開展、“小而美”的項(xiàng)目，動(dòng)員社區(qū)居民就近就便開展志愿服務(wù)、參與社區(qū)治理。

“社區(qū)里打算開設(shè)公益課堂，你想聽什么課？”近日，邯鄲市復(fù)興區(qū)相苑社區(qū)黨委書記尹曉佳和專業(yè)社工到小區(qū)走訪，了解適齡兒童需求。“我想學(xué)習(xí)非遺手工制作”“我想聽老師講抗戰(zhàn)故事”……小朋友們踴躍表達(dá)自己的想法。

“過去很長(zhǎng)一段時(shí)間，志愿服務(wù)存在‘大而全’‘小而碎’的問題，受限于人力物力資源，志愿服務(wù)碎片化現(xiàn)象突出。”尹曉佳說。

今年，專業(yè)社工入駐社區(qū)，通過入戶調(diào)研、量表評(píng)估，梳理出志愿服務(wù)需求清單，據(jù)此孵化出“呵護(hù)幼苗，課后托管”“以書為媒，大手牽小手”等特色服務(wù)項(xiàng)目，讓居民生活多姿多彩。

在河北，這樣的做法并非個(gè)例。全省各地廣泛鏈接社會(huì)資源，按照因地制宜、確保質(zhì)量、穩(wěn)步推進(jìn)的原則，推動(dòng)志愿服務(wù)與就業(yè)、養(yǎng)老等民生事項(xiàng)有機(jī)融合。

邢臺(tái)市著力打造“孝老同‘邢’”志愿服務(wù)項(xiàng)目，組織開展多項(xiàng)老年人志愿服務(wù)活動(dòng)，為年邁老人提供生活上的幫助和精神上的慰藉；衡水市冀州區(qū)創(chuàng)新推廣以社區(qū)黨組織為引領(lǐng)的“1+N”聯(lián)動(dòng)模式，社區(qū)黨組織統(tǒng)籌協(xié)調(diào)專業(yè)社工、志愿者、公安片警、駐區(qū)律師、包聯(lián)法官等多方力量，組建“鄰里幫幫團(tuán)”、矛盾調(diào)解隊(duì)等特色志愿服務(wù)隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)資源共享……

專業(yè)人才是提升治理效能的關(guān)鍵支撐。省委社會(huì)工作部將隊(duì)伍建設(shè)作為“先手棋”，通過培訓(xùn)賦能、實(shí)踐鍛煉等方式，打造一支既懂專業(yè)又接地氣的復(fù)合型社會(huì)工作專業(yè)人員隊(duì)伍，為開展志愿服務(wù)提供智力支持。

“這磚縫里藏著正定的千年故事呢！”這幾天，正定縣正安社區(qū)的劉阿姨又在南城門開講了。

她所在的“紅旅游、正安行”服務(wù)隊(duì)，兩年多來開展義務(wù)講解800余次，這背后離不開常山社會(huì)工作服務(wù)中心的專業(yè)支撐。該中心從隊(duì)伍架構(gòu)優(yōu)化、服務(wù)流程規(guī)范等方面給予社區(qū)全方位指導(dǎo)，組建起一心為民的志愿服務(wù)隊(duì)伍，讓文旅宣講、應(yīng)急救援、愛心義剪等特色服務(wù)有序開展。

“專業(yè)的事得交給專業(yè)的人，我們志愿者就跟著專業(yè)社工的‘指揮棒’跑，效率特別高?！眲⒁陶f。

志愿服務(wù)，是春風(fēng)化雨的事業(yè)。它溫暖人心，匯聚善意。廣大志愿者，理應(yīng)被全社會(huì)共同尊崇、用心呵護(hù)。

累計(jì)志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)超15000小時(shí)，捐款捐物近千萬元，帶動(dòng)4.7萬名志愿者加入公益行列……自2006年投身志愿服務(wù)至今，河北雪中炭公益團(tuán)隊(duì)的發(fā)起人劉文江交出了一份沉甸甸的答卷。

7月31日，2024年度全國(guó)志愿服務(wù)“四個(gè)100”先進(jìn)典型發(fā)布，劉文江被推選為“最美志愿者”。

一人興善，萬人可激。各地健全以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主的褒獎(jiǎng)措施，制定志愿者嘉許和回饋辦法，完善信用激勵(lì)機(jī)制，對(duì)優(yōu)秀志愿者給予適當(dāng)禮遇，推動(dòng)志愿精神閃耀新時(shí)代。

打開“幸福唐山”App，“志愿唐山”的圖標(biāo)特別顯眼。點(diǎn)擊進(jìn)去，志愿服務(wù)、愛心商家、積分商城等板塊一目了然。前不久，唐山市路北區(qū)果園鎮(zhèn)大官莊村村民張秀芝通過這個(gè)平臺(tái)，用積分兌換了兩節(jié)老年書法體驗(yàn)課。

多年來，張秀芝帶領(lǐng)志愿隊(duì)雷打不動(dòng)開展街巷清掃?！扒謇斫窒飻€下的積分，換成了充電的精神食糧。”張秀芝說，現(xiàn)在隊(duì)里130多人都養(yǎng)成了定期上線攢積分的習(xí)慣。

如今，越來越多人加入志愿服務(wù)隊(duì)伍，為群眾服務(wù)、為百姓造福，助力提升基層治理的廣度、深度和效率。

作為河北順豐速運(yùn)有限公司秦皇島分公司黨支部的一員，快遞員劉行利用業(yè)余時(shí)間積極參與志愿服務(wù)，獲得居民們的點(diǎn)贊。

“很多地方都設(shè)置了暖心驛站，原來進(jìn)不去的社區(qū)，現(xiàn)在對(duì)我們友好開放。作為新就業(yè)群體志愿者，在送外賣的同時(shí)為社區(qū)做點(diǎn)力所能及的志愿服務(wù)，讓我覺得很踏實(shí)?！眲⑿姓f。

從城市到鄉(xiāng)村，志愿者們的身影活躍在基層的每一個(gè)角落，已成為社會(huì)治理中不可或缺的溫暖力量。

在石家莊，“老伙伴志愿服務(wù)隊(duì)”的志愿者通過低齡老人結(jié)對(duì)關(guān)愛高齡老人的模式，編織起一張社區(qū)互助網(wǎng)絡(luò)；在保定，愛心爸媽“健康護(hù)童志愿服務(wù)隊(duì)”成為留守困境兒童身邊的暖心依靠……

隨著志愿服務(wù)“種子”播撒，全省各地志愿服務(wù)品牌不斷涌現(xiàn)。

今年，河北孵化“青春冀益”“守安冀益”“溫暖冀益”等26個(gè)省級(jí)志愿服務(wù)品牌，構(gòu)建“冀益”志愿服務(wù)品牌矩陣，聯(lián)合“石志興石”“志愿港城”“愛在獅城”等14個(gè)地市級(jí)志愿服務(wù)品牌，形成省市聯(lián)動(dòng)的品牌集聚效應(yīng)，特色項(xiàng)目涵蓋助殘幫困、科普支教、文化惠民、醫(yī)療義診、體育健身等方方面面。

“接下來，我們將充分發(fā)揮河北省志愿服務(wù)工作協(xié)調(diào)機(jī)制作用，引領(lǐng)廣大志愿者、志愿服務(wù)組織、志愿服務(wù)工作者主動(dòng)服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略和百姓民生，參與社會(huì)治理，進(jìn)一步營(yíng)造全社會(huì)支持參與志愿服務(wù)的濃厚氛圍，同時(shí)，堅(jiān)持典型引路、榜樣示范，深化黨建引領(lǐng)‘專業(yè)社工+志愿服務(wù)’融合發(fā)展模式，不斷提升志愿服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化、項(xiàng)目化、專業(yè)化水平?！笔∥鐣?huì)工作部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。