“今天我來辦理營業(yè)執(zhí)照，過程很簡潔，服務(wù)很貼心，工作人員不僅業(yè)務(wù)熟練，態(tài)度也非常好?！苯?，在霸州市康仙莊鎮(zhèn)行政綜合服務(wù)中心市場準(zhǔn)入窗口，來注冊個體工商戶的宅小杰說。

一直以來，康仙莊鎮(zhèn)行政綜合服務(wù)中心以“便民、廉潔、規(guī)范、高效”為目標(biāo)，實(shí)時對各部門的行政審批和服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行梳理和整合，努力打造一站式綜合服務(wù)平臺。該中心不斷提升硬件設(shè)施，設(shè)置了叫號機(jī)、好差評器，準(zhǔn)備了飲水機(jī)、老花鏡、便民箱等，為辦事群眾打造舒適等候環(huán)境。

為進(jìn)一步提高服務(wù)水平和工作效率，該中心對行政審批流程進(jìn)行了全面優(yōu)化。通過簡化審批環(huán)節(jié)、精簡申請材料、壓縮審批時限，實(shí)現(xiàn)了行政審批的高效化。通過加強(qiáng)工作人員培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，打造了一支高素質(zhì)、專業(yè)化的服務(wù)隊(duì)伍。

“中心積極推行‘互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)’，形成線上和線下相結(jié)合的工作格局，多渠道為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效便民服務(wù)。”康仙莊鎮(zhèn)行政綜合服務(wù)中心工作人員馮璇說，今年以來，累計(jì)辦理各類服務(wù)事項(xiàng)3000余件。

良好的營商環(huán)境已成為推動區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵因素，康仙莊鎮(zhèn)行政綜合服務(wù)中心只是霸州市便民服務(wù)的一個縮影。

近年來，霸州市不斷提升政務(wù)服務(wù)水平，為優(yōu)化營商環(huán)境注入了強(qiáng)大動力，成為推動霸州經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的“加速器”。截至2025年第一季度，霸州市縣鄉(xiāng)兩級政務(wù)服務(wù)中心辦理各類服務(wù)事項(xiàng)超15萬件，全市新登記經(jīng)營主體5200余戶，同比增長10.54%。