高海全是廣陽區(qū)萬莊鎮(zhèn)高家營村一名網(wǎng)格員。近日，他在田間進行日常巡查時，遇到兩個種植戶吵架?！澳銈z干啥呢，鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的，有多大的事還能吵起來?！绷私馇闆r后，他耐心勸導，面紅耳赤的兩人最終握手言和。

在高家營村，像高海全一樣的網(wǎng)格員有10名。他們每天的行程滿滿當當，關心弱勢群體、化解矛盾糾紛、排查安全隱患、宣傳惠民政策……不管刮風下雨還是烈日當頭，在街頭巷尾都能看到他們。

高家營村的基層治理形式是廣陽區(qū)網(wǎng)格化基層治理實踐的一個生動縮影。一直以來，廣陽區(qū)堅持黨建引領、整合網(wǎng)格力量、攻堅治理難點、拓展服務模式，緊貼實際學習借鑒“楓橋經(jīng)驗”和“浦江經(jīng)驗”，形成了具有廣陽特色的“1511”網(wǎng)格化治理機制，基本實現(xiàn)了“小事不出村（居）、大事不出鎮(zhèn)（街道）、難事不出廣陽”。

“全面推行‘1511’工作機制，就是要充分發(fā)揮網(wǎng)格員‘前哨’作用，努力將矛盾糾紛化解在基層、消除在萌芽狀態(tài)?！睆V陽區(qū)委副書記張衛(wèi)華介紹，“1511”工作機制中，“1”是網(wǎng)格員每日開展1次網(wǎng)格內(nèi)巡查，“5”是網(wǎng)格員每月圍繞“基礎信息、安全生產(chǎn)、環(huán)境治理、風險隱患、急難愁盼”5方面開展重點排查，第二個“1”是網(wǎng)格員每月進行1次走訪宣傳，第三個“1”是網(wǎng)格員每月參加1次志愿服務。

網(wǎng)格越精細，服務越精準。廣陽區(qū)在原有基礎網(wǎng)格上，按照“小區(qū)內(nèi)、小區(qū)外、村址內(nèi)、村址外”進一步細化“微網(wǎng)格”，其中小區(qū)內(nèi)和村址內(nèi)主要是服務居民、化解糾紛等工作，小區(qū)外和村址外主要是企業(yè)安全生產(chǎn)、消防、大氣治理、耕地保護、違建、火點巡查等工作。目前，全區(qū)共有城區(qū)“微網(wǎng)格”1503個、農(nóng)村“微網(wǎng)格”735個。

“飛線充電可不行，得趕緊清理了，萬一引起火災多危險”“路邊的井蓋壞了，蓋不穩(wěn)，得趕緊安排更換”“乘涼樹上有個馬蜂窩，好嚇人，趕緊弄走別傷到人”……在廣陽區(qū)的社區(qū)、村街，網(wǎng)格員們走到哪，哪里的風險隱患便被一一化解。2024年，全區(qū)共排查解決群眾反映問題12523件。

“遍布城鄉(xiāng)的網(wǎng)格員已經(jīng)成為區(qū)域社會治理中的一支重要力量。”張衛(wèi)華說，區(qū)里還增設專屬網(wǎng)格，讓專業(yè)的人干專業(yè)的事。按照“條塊結合、分級負責”的原則，政法、文旅、住建、教育等38個區(qū)直部門，發(fā)揮行業(yè)主管作用，建立專屬網(wǎng)格418個，實現(xiàn)了“多網(wǎng)合一、全面覆蓋、無縫銜接”。

努力把社會治理觸角延伸到每個角落，廣陽區(qū)積極整合資源，拓展服務，通過網(wǎng)格整合便利店、藥店、快遞公司等與群眾息息相關的服務資源，方便居民生活。如今，新源道街道針對老年居民較多的特點，開設“助老直通車”，構建“五送五服務”項目；愛民東道街道馨境界社區(qū)整合轄區(qū)律所資源，落實“一村（居）網(wǎng)格一法律顧問”制度，為各村（居）配備專業(yè)律師，提供法律援助；新源道街道金橋社區(qū)整合網(wǎng)格志愿服務資源，組建各級新時代文明實踐志愿服務隊……網(wǎng)格的功能健全，讓人民群眾的獲得感、幸福感、安全感不斷增強。