部門動(dòng)態(tài)
市公安出入境管理部門優(yōu)質(zhì)高效辦業(yè)務(wù)
夏季以來(lái),我市公民出境熱持續(xù)升溫。7月上旬,全市公民出入境證件受理量同比去年增長(zhǎng)91.9%。市公安局出入境管理部門針對(duì)出境旅游、探親和商務(wù)人員申請(qǐng)辦證持續(xù)增多的實(shí)際,堅(jiān)持“崗位前移+服務(wù)前置”,主動(dòng)了解群眾“急難愁盼”,第一時(shí)間答疑解難,突出優(yōu)質(zhì)高效,推動(dòng)各項(xiàng)便民舉措落實(shí)落細(xì),著力打造精品服務(wù),受到群眾高度贊揚(yáng)。近日,我市公安出入境管理部門接連收到企業(yè)和群眾錦旗致謝。
7月9日,我市某科工股份有限公司副總王某帶領(lǐng)2名工作人員,滿懷感激地來(lái)到出入境接待大廳,對(duì)大廳值班民警說(shuō):“非常感謝你們的大力支持,正是你們爭(zhēng)分奪秒的無(wú)私幫助,我們公司主要負(fù)責(zé)人才能在最短的時(shí)間拿到證件如期赴港洽談業(yè)務(wù)。”
原來(lái),6月26日,該公司主要負(fù)責(zé)人臨時(shí)接到通知要求28日赴港參加緊急商務(wù)會(huì)議,但是他還沒(méi)有往來(lái)港澳通行證,時(shí)間過(guò)于緊迫。支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)了解情況后,立即協(xié)調(diào)有關(guān)業(yè)務(wù)人員,啟動(dòng)助企綠色通道,安排專人立即受理、快速審核,各環(huán)節(jié)全力配合,最大限度縮短時(shí)限,同時(shí)將情況向省廳制證中心匯報(bào),特事特辦,加急制證,使得該公司負(fù)責(zé)人第二天就拿到了證件,按時(shí)赴港參會(huì)。為表示感謝,企業(yè)制作了兩面錦旗,分別繡有“出入有境服務(wù)無(wú)境,助企紓困快捷高效”和“情系企業(yè),熱情高效”,贈(zèng)送給支隊(duì)和省廳制證中心以表感謝。
同日,香河出入境接待大廳里,拿到護(hù)照的郭女士將一面繡著“全心全意服務(wù)人民”的錦旗和一封精心編輯并塑封的感謝信送到民警手里,感謝出入境民輔警熱心周到的服務(wù)。6月28日,郭女士抱著兩歲大的兒子余某林來(lái)到香河縣公安局出入境管理大隊(duì)申辦護(hù)照,但孩子不??摁[不配合,在照相室多次采集照片無(wú)果。小孩子生病經(jīng)常跑醫(yī)院,因此怕見(jiàn)穿制服人員或 “嚴(yán)肅”場(chǎng)合。值班長(zhǎng)了解情況后,安排照相人員換上便裝,通過(guò)給零食、給玩具、哄逗、手機(jī)播放動(dòng)畫片等方法安撫孩子,經(jīng)過(guò)一上午努力還是沒(méi)有采集到合格照片。在民警變換環(huán)境建議下,郭女士帶孩子前往照相館終于采集到優(yōu)質(zhì)證件照,民警克服技術(shù)難題,最終將照片導(dǎo)入系統(tǒng),成功完成受理。
6月份至今,出入境管理部門通過(guò)“崗位前移+服務(wù)前置”,帶動(dòng)窗口民輔警全力優(yōu)服務(wù)、戰(zhàn)高峰,全市共開通綠色通道200人次以上,其中加急辦證17人次,為企業(yè)出(國(guó))境開展商務(wù)活動(dòng)提供便利12人次,受到群眾的一致肯定。



