為進(jìn)一步搭建好黨和政府密切聯(lián)系群眾的紐帶和橋梁，提升12345政務(wù)服務(wù)便民熱線（以下簡稱12345熱線）質(zhì)效，經(jīng)市政府同意，決定于8月22日上午組織開展“領(lǐng)導(dǎo)干部接聽12345熱線”活動。具體安排如下：

一、接聽單位

市醫(yī)療保障局

二、接聽領(lǐng)導(dǎo)

市醫(yī)療保障局局長? 李濤

三、接聽時間

2024年8月22日（星期四）上午10:00—11:00

四、受理范圍

廊坊市城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)政策及流程問題；參保人員異地就醫(yī)報銷結(jié)算政策問題；城鎮(zhèn)職工醫(yī)保中斷后仍需保留相應(yīng)待遇時所應(yīng)具備的補(bǔ)繳時限、金額等規(guī)定要求問題；2024年城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險繳費(fèi)基數(shù)，城鄉(xiāng)居民門診慢特病醫(yī)保報銷待遇問題，特困、低保、低保邊緣家庭人員等困難群眾參保政策問題；享受生育保險的人員范圍、發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)、申報流程及所需證明材料等問題；納入醫(yī)保支付范圍的輔助生殖項(xiàng)目的報銷政策問題。

五、溫馨提示

（一）本次活動以接聽電話的方式受理各類訴求，不接待來訪人員。

（二）本次接聽活動不受理紀(jì)檢監(jiān)察類舉報、信息公開申請以及訴訟、仲裁、行政復(fù)議等訴求。

（三）出現(xiàn)來電人數(shù)較多，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)干部接聽座席繁忙時，由12345熱線話務(wù)員接聽記錄，所反映事項(xiàng)按領(lǐng)導(dǎo)干部接聽程序辦理。

（四）超出本次接聽受理范圍的訴求，由12345熱線按照相關(guān)程序接聽受理。

特此通告

廊坊市人民政府辦公室

2024年8月20日