2月17日，記者從市政府新聞辦召開的發(fā)布會上獲悉，今年，我市稅務(wù)部門繼續(xù)堅持電子稅務(wù)局與“怡稅暢廊”納稅服務(wù)直通車雙運(yùn)用，精準(zhǔn)進(jìn)行政策推送與服務(wù)提醒，還將深化稅企交流群宣傳服務(wù)，力爭云端宣傳多樣貼心。利用電子稅務(wù)局提示提醒功能及大數(shù)據(jù)平臺，幫助納稅人充分享受政策紅利。

2023年，國家稅務(wù)總局以“辦好惠民事 服務(wù)現(xiàn)代化”為主題，連續(xù)第10年開展“便民辦稅春風(fēng)行動”。河北省稅務(wù)局結(jié)合實際推出第一批22項措施。廊坊市稅務(wù)部門認(rèn)真謀劃、全面部署，并以此為契機(jī)，采取有力措施讓納稅人繳費人增強(qiáng)辦稅體驗，促進(jìn)營商環(huán)境不斷優(yōu)化，今年繼續(xù)在2022年基礎(chǔ)上豐富征集方式，提升改進(jìn)速度，積極溝通，主動反饋，力求辦實事、見實效。根據(jù)納稅人繳費人行為習(xí)慣不斷優(yōu)化服務(wù)策略，探索推出相關(guān)服務(wù)產(chǎn)品，有效改善納稅人繳費人服務(wù)體驗。

市稅務(wù)局將深挖稅收大數(shù)據(jù)價值，篩選制定重點幫扶企業(yè)清單，運(yùn)用“全國納稅人供應(yīng)鏈查詢”功能，幫扶企業(yè)暢通供銷鏈，助力企業(yè)更快發(fā)展。在部分集團(tuán)總部試點“稅企直連”服務(wù)的基礎(chǔ)上，逐步提供并完善納稅申報及繳納、涉稅信息查詢、發(fā)票查詢查驗等服務(wù)事項，提高集團(tuán)企業(yè)申報效率，減輕辦稅負(fù)擔(dān)。進(jìn)一步升級“遠(yuǎn)程幫辦 辦問協(xié)同”服務(wù)模式，構(gòu)建“隨身”“隨時”“高粘合度”的服務(wù)渠道，組建包含辦稅服務(wù)廳、稅源管理分局和業(yè)務(wù)部門人員的服務(wù)團(tuán)隊，形成“信息推送+幫辦輔導(dǎo)+溝通交流”的集成化服務(wù)體系，全面提升服務(wù)的及時性、準(zhǔn)確性、有效性。將“不滿意請找我”升級為“不滿意我來辦”，完善訴求響應(yīng)機(jī)制，著力強(qiáng)化解決問題能力，全面提升權(quán)益保護(hù)工作質(zhì)效。還將豐富“有訴求 碼上說”功能，不僅“碼上說”，還可電話直聯(lián)分局負(fù)責(zé)人“馬上辦”。推進(jìn)辦稅服務(wù)廳職能轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)辦稅服務(wù)廳逐步由日常業(yè)務(wù)辦理為主向咨詢輔導(dǎo)、納稅人救濟(jì)、見面約談等個性化服務(wù)為主轉(zhuǎn)變。開展為自然人優(yōu)先提供智能應(yīng)答服務(wù)工作，持續(xù)優(yōu)化12366智能咨詢系統(tǒng)，拓寬智能咨詢服務(wù)渠道，完善智能咨詢知識庫，不斷提高智能咨詢服務(wù)水平。

全市稅務(wù)部門宣傳推廣輔導(dǎo)納稅人繳費人多元化稅費繳納。加強(qiáng)與人行溝通協(xié)調(diào)，建立跨部門聯(lián)系機(jī)制，推進(jìn)跨境繳稅業(yè)務(wù)開展。持續(xù)加強(qiáng)“通武廊”稅收合作，繼續(xù)推進(jìn)三地互設(shè)自助辦稅終端工作，拓寬服務(wù)區(qū)域和業(yè)務(wù)范圍。加強(qiáng)分析，積極溝通配合，為個人所得稅扣繳義務(wù)人注銷前申請當(dāng)年度手續(xù)費退付提供便利。加強(qiáng)登記業(yè)務(wù)協(xié)同，簡化變更登記操作流程。加強(qiáng)與保險部門合作，配合推進(jìn)全國車船稅繳納信息聯(lián)網(wǎng)查詢與核驗，便利納稅人異地辦理保險及繳稅。加強(qiáng)宣傳輔導(dǎo)電子稅務(wù)局企業(yè)所得稅政策風(fēng)險提示服務(wù)功能，幫助納稅人更好辦理企業(yè)所得稅匯算清繳。探索優(yōu)化新設(shè)立納稅人納稅信用復(fù)評機(jī)制，并提供自我查詢服務(wù)。

2023年，廊坊市稅務(wù)部門將繼續(xù)深入貫徹黨的二十大精神，持續(xù)深化“放管服”改革，連續(xù)第10年開展好“便民辦稅春風(fēng)行動”，緊扣納稅人繳費人需求，推出更加精細(xì)化、智能化、便捷化的稅費服務(wù)舉措，促進(jìn)辦稅繳費服務(wù)再升級、再提速，讓體驗感、獲得感越來越好，打造一流營商環(huán)境，助力市場主體輕裝快跑，為以稅收現(xiàn)代化服務(wù)中國式現(xiàn)代化作出更大貢獻(xiàn)。