本市動態(tài)
為民辦實事 抓手找得準
——一論我市深入推進“群眾說事、干部解題”機制破題基層善治
大國治理,要在中央;事在四方,根在基層?;鶎又卫硎菄抑卫淼幕緲?gòu)件,也是支撐和鞏固國家治理的重要底座,影響著廣大人民群眾的切身利益,關系到社會的和諧穩(wěn)定。黨的十八大以來,習近平總書記對基層治理作出系列重要論述,并深刻指出:“基層強則國家強,基層安則天下安,必須抓好基層治理現(xiàn)代化這項基礎性工作?!睘橥苿踊鶎又卫砟芰退讲粩嗵嵘?,實現(xiàn)基層善治,我市把黨史學習教育同解決實際問題結(jié)合起來,扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動,緊貼實際、突出特色、創(chuàng)新方法,探索構(gòu)建并持續(xù)深入推進“群眾說事、干部解題”工作機制,找準了為民辦事解憂的有力抓手,取得了良好成效。
為群眾辦實事解難題,推動基層善治,重點在于突出問題導向。基層治理的每一個環(huán)節(jié)、每一個步驟都與群眾利益休戚相關?;鶎由鐣卫碇谐霈F(xiàn)的難點、痛點和堵點問題,如果不及時加以解決,就會引發(fā)群眾不滿,帶來一系列連鎖不良反應,影響基層穩(wěn)定、拉低群眾的“幸福指數(shù)”。突出問題導向,務必先把問題找準找實?!叭罕娬f事、干部解題”工作機制恰恰瞄準了群眾利益訴求,依托縣鄉(xiāng)村三級綜治中心搭建工作平臺,以鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)為主陣地,向上聯(lián)動縣級職能部門,向下延伸到村街、社區(qū),拓寬渠道,將工作觸角延伸至基層網(wǎng)格,充分聽民聲、接民訴,幫民困、解民憂,實現(xiàn)了“群眾說事一扇門、干部解題一條龍”,真正高效、精準地做到了聚焦解決群眾急難愁盼問題,把更多實事辦到了老百姓的心坎上。
為群眾辦實事解難題,推動基層善治,關鍵在于堅持真抓實干。按照“群眾說事、干部解題”工作機制,當群眾訴求匯集到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的工作平臺后,工作人員會根據(jù)事件類型、處置權(quán)限進行“接單”“派單”,一般問題交由網(wǎng)格員、村社干部快速辦,跨部門問題聯(lián)合協(xié)同辦,超事權(quán)問題提級辦,并將處理結(jié)果及時反饋給當事人,接受群眾考評。這樣一個全鏈條式的閉環(huán)管理,可以全流程追蹤問題處置的情況和效果,確?!敖忸}”的時效性和實效性,這才是對群眾說事真心實意的回應。隨著“群眾說事、干部解題”工作機制的扎實推進,縣鄉(xiāng)村三級聯(lián)動得到強化,各部門之間協(xié)同解決問題的效率大大提升,基層干部變“坐衙等事”為“上門找事、主動問事、代為辦事、聞事而動”。一切圍著群眾轉(zhuǎn)、直奔問題辦,認認真真排憂解難,切切實實增強了群眾的獲得感。
為群眾辦實事解難題,推動基層善治,要訣在于匯民智聚民力。群眾是社會治理的主體,推進社會治理體系和治理能力現(xiàn)代化,既要堅持始終為了群眾,也要充分依靠群眾、廣泛發(fā)動群眾。“群眾說事、干部解題”工作機制的可貴之處就在于最大限度調(diào)動起廣大群眾參與的積極性、主動性和創(chuàng)造性,更好地實現(xiàn)政府治理和社會調(diào)解、居民自治的良性互動,大大激活基層社會治理新動能。基層治理既是科學,也是藝術(shù),更是一項艱巨的系統(tǒng)工程。面對層出不窮的新情況、新問題和群眾日趨多樣的利益訴求,全市各地在深入推進“群眾說事、干部解題”工作機制的過程中,匯聚民智民力,因地制宜地進行了廣泛的改革和創(chuàng)新,形成了大量富有特色的治理舉措、機制和模式,例如網(wǎng)格化管理、鄉(xiāng)賢治理、多方協(xié)商議事等,并將公益救援、心理咨詢、法律援助等公共服務以各種形式納入機制中,從不同角度突破基層治理困境,取得了良好的治理效能。人人有責、人人盡責、人人享有的社會治理共同體正在加速形成。
當前,我市正處于奮力開創(chuàng)高質(zhì)量發(fā)展新局面的關鍵時期。做好基層治理,為群眾辦實事解難題,既是高質(zhì)量發(fā)展的題中之義,又是夯實善政良治底座、優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的現(xiàn)實要求。廣大黨員干部要堅守初心使命、強化為民擔當,進一步完善為群眾辦實事的機制辦法,為全面建設“五個廊坊”、爭當“三個排頭兵”貢獻更大力量!



